A administra o o afacere singur nu este ușor. În afară de a vinde, antreprenorul trebuie să aibă grijă de servicii clienți, stoc, financiar și marketing – totul în același timp. Cu atâtea funcții, sarcini repetitive consumă timp și îngreunează creșterea companiei. Impactul acestuia poate fi văzut în cifre: în 2024, Brazil a înregistrat 949 de cereri de faliment, fiind 578 de micro și mici întreprinderi, conform Serasa Experian.
Automatizarea a fost soluția pentru cei care caută mai multă productivitate fără a crește costurile. Cine încă face totul manual pierde timp și riscă să facă greșeli care afectează afacerea. Automatizarea proceselor este o modalitate inteligentă de a organiza compania și de a crește într-un mod sustenabil, explică Luciana Papini, specialist în automatizare și responsabil pentru formarea a peste 5.700 de profesioniști în domeniu
Vrei să știu de unde să încep? Iată 5 modalități de a automatiza sarcinile și de a-ți facilita rutina, conform specialistului
1- Use automação para responder clientes no WhatsApp
WhatsApp este esențial pentru vânzări, dar răspunsuri manuale la fiecare mesaj poate suprasolicita rutina. Automatizarea acestui proces îmbunătățește experiența clientului și reduce timpul de răspuns. Este posibil să se accelereze serviciul, programați răspunsuri pentru întrebări frecvente și filtrați clienții interesați
2- Registre o histórico de clientes sem complicação
Organizarea informațiilor despre clienți facilitează serviciul și ajută la încheierea mai multor vânzări. Cu automatizare, aceste date sunt înregistrate și pot fi folosite pentru a urmări comenzi și a programa memento-uri
De ce asta face diferența? Contactul devine mai eficient și personalizat, fără riscul de a pierde oportunități.
3- Controle financeiro e estoque com mais segurança
A face acest control manual poate genera erori și pierderi. Automatizarea acestor domenii evită erorile și ajută antreprenorul să mențină totul organizat
– Sfat rapid: Configurează alerte automate pentru scadența plăților sau reîntregirea produselor
4- Programe campanhas de marketing para atrair clientes
Trimiterea promoțiilor și a e-mailurilor manual consumă timp. Automatizarea permite programarea de mesaje personalizate pentru publicuri specifice. Mesaje de bun venit, memento-uri pentru coșuri abandonate și oferte exclusive pot fi trimise automat
5- Organize tarefas diárias sem perder prazos
Antreprenorii trebuie să se împartă între mai multe funcții. Automatizarea ajută la structurarea rutinei, a stabili priorități și a urmări evoluția cererilor. Planificarea mai bună a zilei reduce uitările și permite un mai mare accent pe creșterea companiei.
– Sfat suplimentar: A apela la un profesionist specializat poate optimiza și mai mult rezultatele. Acest specialist ajută la structurarea fluxurilor, integrarea instrumentelor și asigurarea că automatizarea funcționează eficient pentru afacere
Luciana subliniază că automatizarea proceselor nu ia controlul antreprenorului asupra afacerii. Dimpotrivă, oferă mai multă claritate și eficiență în gestionare. „Cu mici ajustări, orice companie poate îmbunătăți productivitatea fără a necesita investiții mari, concluzie
