Căderea 2.1% în livrările globale de smartphone-uri pune presiune asupra comerțului cu amănuntul de specialitate

Livrările globale de smartphone-uri sunt de așteptat să scadă cu 2,11TP3 T în 2026, împinse de creșterea costului memoriei și al semiconductorilor, potrivit Counterpoint Research Piața telefonică, rețea de magazine specializate, scenariul evidențiază necesitatea de a se baza din ce în ce mai puțin pe volumul vânzărilor și mai mult pe managementul eficient, post-vânzare, relațiile cu clienții și utilizarea tehnologiilor avansate, inclusiv inteligența artificială (AI), pentru a menține competitivitatea.

În ciuda scăderii volumului, piața continuă să înregistreze un nivel ridicat al valorii dispozitivelor. date Popal indică faptul că prețul mediu de vânzare a smartphone-urilor ar trebui să crească la US$ 465 în 2026, comparativ cu US$ 457 în 2025, punând sectorul la o valoare record de US$ 578,9 miliarde.Această creștere a prețului întărește importanța soluțiilor tehnologice: companii precum Meta, Microsoft și Google extind investițiile în centre de date pentru a sprijini cererea în creștere pentru IA, cu o proiecție globală de aproape 7 trilioane US$ în infrastructură până în 2030, potrivit unui raport al McKinsey & Company.

Pentru Maycon Richart da Costa, fondator și CEO al Phone Market, combinația dintre micșorarea pieței și progresul tehnologic necesită transformare în operațiunile specializate de retail.“Consumatorul își păstrează dispozitivele mai mult timp, reducând dependența de noile vânzări. Magazinele care utilizează un management eficient, automatizare și AI pot anticipa cererile și menține creșterea chiar și într-un scenariu provocator”, analizează el.

“Investiția în tehnologii de management și automatizare este esențială pentru a face față acestui moment de”, adaugă el a lui Maycon Richart. “Sistemele care monitorizează inventarul, analizează comportamentul clienților și optimizează procesele interne permit magazinelor să funcționeze mai eficient. În plus, programele de loialitate și strategiile axate pe post-vânzare ajută la reducerea dependenței de noile vânzări și la consolidarea relațiilor cu clienții, crescând valoarea ciclului de viață al fiecare consumator”

Secund Maycon, Aceste inițiative transformă provocările în oportunități concrete Chiar și în fața scăderii transporturilor, magazinele specializate pot combina strategii eficiente de gestionare, automatizare, analiză a datelor și loialitate pentru a optimiza operațiunile, a reduce risipa și a crea noi surse de venituri, arătând că adaptarea tehnologică și concentrarea asupra clienților nu numai că atenuează impactul pieței, ci generează și un avantaj competitiv pe termen lung.

În fața acestor provocări, sustenabilitatea retailului specializat depinde de capacitatea de a integra tehnologia, automatizarea și strategiile de loialitate pentru a genera valoare reală clienților.“Cine poate uni managementul eficient, inteligența artificială și concentrarea pe relație transformă micșorarea pieței în oportunități de creștere, consolidând legătura cu consumatorii și asigurând rezultate consistente pe termen lung”, conchide expertul.