Când AI merge prost, cine validează? Apare o nouă profesie pentru a supraveghea agenții inteligenți

Dezvoltarea agenților autonomi continuă să redefinească piața globală a muncii ca fiind unul dintre cele mai semnificative progrese ale erei Inteligenței Artificiale. adoptarea Agenților AI a determinat cererea de noi funcții care vizează supravegherea, validarea și asigurarea calității sarcinilor automatizate. potrivit unui raport recent al Forumului Economic Mondial (WEF), până în 2030, aproximativ 221TP3 T de locuri de muncă actuale vor fi transformate.Proiecția indică crearea a aproximativ 170 de milioane de noi locuri de muncă și dispariția a 92 de milioane de locuri de muncă, rezultând un sold pozitiv de 78 de milioane de locuri de muncă. 

 
Pentru Marcos Oliveira Pinto, Global Software Engineer Manager la Jitterbit, profesia de validator al agenților de Inteligență Artificială apare ca o funcție strategică în viitorul automatizării inteligente în afaceri. “Suntem încă într-un moment în care nu este posibil să avem încredere orbește în AI. Poate părea evident, dar este esențial să consolidăm nevoia de prezență umană în procese și în crearea de noi funcții pe piață. validatorul AI poate fi cu ușurință unul dintre ele, asigurând eficiență cu rezultate reale”, explică el.   
 

Atributiile acestei noi functii depasesc diminuarea riscurilor.rolul validatorului presupune asigurarea unui management sigur, etic si fiabil al operatiunilor in companiile care adopta agenti inteligenti ca parte a proceselor lor. “Principala preocupare este in modul in care sunt construite aceste sisteme si posibilitatea ca AI sa genereze raspunsuri inexacte sau incorecte. obiectivul profesionistului va fi acela de a revizui, valida si confirma actiunile agentilor, asigurand absenta halucinatiilor si revenirea asteptata a sarcinilor indeplinite”, spune Marcos. 

Potrivit executivului, integrarea dintre oameni și agenții inteligenți poate urma două modele diferite. “În modelul activ, omul participă direct la execuție. Agentul conduce sarcina până la un anumit punct, cum ar fi în serviciul către un utilizator, iar de acolo profesionistul evaluează și decide următorii pași. Deja în modelul pasiv, omul primește notificări despre progresul operațiunii. În ambele cazuri, prezența umană este esențială pentru aprobări, fluxuri de lucru, decizii strategice și judecăți critice”, detaliază el. 

Rolul angajatului uman devine acela de a asigura succesul, siguranța și fiabilitatea etapelor automatizate ale călătoriei, în special în activitățile care necesită o complexitate, persuasiune sau cunoștințe tehnice mai mari, încă puternic dependente de percepția umană sau de abordările hibride. 

Sondajul Forumului Economic Mondial subliniază, de asemenea, că abilitățile cele mai apreciate de angajatori rămân așa-numitele competențe de bază. gândirea analitică conduce cererea, urmată de atribute umane, cum ar fi reziliența, agilitatea, conducerea și influența socială. până în 2030, competențele cu cea mai rapidă creștere așteptate includ domenii tehnice precum AI, big data, crearea de rețele, securitatea cibernetică și alfabetizarea tehnologică, precum și creativitatea, flexibilitatea, curiozitatea și învățarea continuă. 

“O validator al agenților AI sintetizează esența noii ere a muncii. Acesta este un profesionist care combină cunoștințele tehnice în inteligența artificială și noile tehnologii cu judecata umană necesară pentru a face față incertitudinii și a asigura încrederea în sistemele autonome. Această funcție reflectă tendința că agenții vor trebui să fie instruiți și supravegheați de oameni instruiți, capabili să recunoască situațiile critice și să aplice simțul critic. În cele din urmă, diferența noastră rămâne privirea atentă și dezvoltarea continuă, indiferent de profesie”, conchide Marcos.