A Wine, cel mai mare club de semnătură de vinuri din lume cu mai mult de 421 de mii de semnături, deja a disponibilizat mai mult de R$200 milioane în cashback pentru clienți prin intermediul programului său de beneficii, WineUP-ul.Disponibil pentru toți clienții care efectuează cumpăruri în e-commerce, ideea programului de recompense este de a permite ca consumatorul să treacă printr o călătorie de gamificare în aplicația Wine, care îţi va câştiga puncte care sunt convertite în valori, care pot fi folosite pentru a achiziționa noi etichete de vinuri.
Până în prezent, consumatorii deja au răscumpărat 2,7 milioane de sticle de vin ca parte a valorii cheltuite pe cumpăr. Aproape de a completa cinci ani de existenţă, WineUP face parte din strategia Wine pentru a oferi noi experiențe de consum clienților, prin intermediul ofertei de beneficii exclusive și recompense atractive, în afară de a recunoaşte membrii Clubului Wine pentru fidelitatea lor
Programul WineUP a fost creat pe baza feedback-ului partenerilor, abonați la clubul de semnături a Wine, o Clube Wine. Cu o echipă multidisciplinară, compania a dezvoltat o interfață intuitivă și funcțională, care permite utilizatorilor să acumuleze puncte și să le convertească în premii și reduceri. Conform programului, utilizarea de cashback este disponibil prin aplicația de Wine pentru răscumpăr și, toate cumpărăturile pe site, aplicație sau magazine fizice, sunt contabilizate pentru a câştiga puncte, care vor genera cashback-ul.
Toți clienții care efectuează cel puțin o achiziție în e-commerce al Wine sunt automat înregistrați în WineUP. Membrii clubului acumulează de trei ori mai multe puncte şi se bucură de beneficii exclusive
WineUP adoptă o strategie de gamificare, încurajând consumatorii să interacționeze cu universul vinului prin misiuni și realizări. De-a lungul călătoriei sale în aplicație, utilizatorii pot acumula puncte, evoluând de nivel și deblocând noi beneficii. Misiuni punctuale, ca primul cumpăr în aplicație sau prima evaluare a unui produs, și realizări incrementale pe baza consumului clientului, garantează o experiență dinamică și captivantă
⁇ Suntem mereu în căutarea a ceva nou, diferită, care provoacă și extinde cunoașterea consumatorului despre lumea vinului. Și mai bine încă dacă aceste experiențe implică divertisment și distracție la universul gustos al vinurilor ⁇, comentariuLaura Barros, directoră de marketing a Wine. Pe lângă beneficiile deja existente, de la august de 2024, programul WineUP va prezenta noi funcționalități și avantaje:
Roleta din WineUP: la urcarea de status, membrii vor putea învârti ruleta şi câştiga chiar mai mult cashback şi premii
Nou status – super idol: quem atingir este status terá 5% de cashback e 20% de desconto, în toate achiziţiile, în loc de cele 15% regulate
Utilizarea cashback-ului: Valoarea de cashback folosită în cereri va fi ajustată în funcție de statutul în WineUP, permițând Super Idolilor utiliza până la 100% de cashback în valoarea comenzii
Noi Misiuni: În fiecare lună, noi misiuni vor fi adăugate la aplicație, stimulând participarea și crescând oportunitățile de câștigare de cashback
Actualizarea programului, cu noi misiuni și noi jocuri prin aplicație, este aliniată cu strategiile de gamificare și experiență diversificată de consum ale Wine. În timp ce WineUP serveşte membrii şi consumatorii, permițând acumulare de puncte și beneficii prin aplicație, în magazinele fizice există Wine Games, care elaborează competiții naționale ca degustare în orbite pentru a promova schimburi, cunoștință și beneficii ca cashback.
