Noile tehnologii, comportamentele consumatorilor și formele de implicare apar într-un ritm rapid, creând cerințe pentru profesioniștii cu competențe care, până de curând, nici măcar nu existau. în această Zi a Profesioniștilor de Marketing, sărbătorită pe 8 mai, Gustavo Costa, CEO al LGL Case și expert în strategii digitale, subliniază profesiile care au devenit trend în liniște & de ce revoluționează modul în care brandurile se conectează cu publicul lor.
Growth Hacker: alchimistul creșterii
Spre deosebire de marketingul tradițional, Hacker de creștere nu se limitează la campanii unice. funcționează la intersecția dintre marketing, tehnologie și analiza datelor, Utilizarea testării rapide, automatizării și strategiilor creative pentru a extinde afacerile la costuri reduse.
“Multe companii încă se gândesc la growth hacking ca la o tactică doar pentru startup-uri, dar este deja o necesitate chiar și în marile corporații”, explică Gustavo.“ se profesional domină de la SEO și mass-media plătite la noțiuni de programare, pentru că înțelege că creșterea astăzi depinde de experimentarea continuă și optimizarea bazată pe date.”
Potrivit acestuia, platforme precum Google Ads și Meta au evoluat atât de mult încât campaniile generice nu mai sunt suficiente.“O Growth Hacker știe să extragă insight-uri din analytics, să ajusteze pâlnii în timp real și chiar să creeze instrumente interne pentru automatizarea proceselorEste un profil rar, dar care generează ROI” tangibil, spune CEO-ul LGL.
Chief Experience Officer (CXO): gardianul călătoriei clientului
În timp ce CMO (Chief Marketing Officer) se concentrează pe atracție, the CXO este responsabil pentru asigurarea că fiecare interacțiune cu marca cu experiența clienților ca prioritate de vârf, această poziție a câștigat tracțiune în industrii precum retail, SaaS și servicii financiare.
“O consumator nu mai tolerează experiențele proaste. un CXO nu numai că cartografiază călătoria, dar folosește AI și feedback în timp real pentru a anticipa durerea și a personaliza fiecare punct de contact”. “Companii precum Amazon și Netflix funcționează așa de ani de zile, dar acum chiar și IMM-urile au nevoie de cineva care să unească UX, serviciul și datele în cadrul aceleiași strategii de profil.

Expert AI generativ: noul povestitor
Explozia de instrumente precum ChatGPT, Midjourney și Synthesia a creat o cerere pentru profesionisti care stiu sa aplice inteligenta artificiala in mod etic si eficient in marketing. Acest specialist depășește elementele de bază: înțelege solicitările avansate, integrează API-uri în fluxurile de lucru și utilizează AI pentru hiperpersonalizarea conținutului.
“O IA generativă nu înseamnă doar crearea rapidă de postări sau imagini. Permite, de exemplu, generarea a mii de variații de anunțuri pentru testarea automată A/B sau chiar producerea de videoclipuri la cerere pentru diferite audiențe”, spune Gustavo. “Dar provocarea este de a echilibra automatizarea cu autenticitatea și autenticitatea și astfel profesionistul viitorului trebuie să aibă viziune creativă și analitică în același timp.”
Coordonator comunitar (Community Manager 2.0)
Rețelele sociale nu mai sunt doar canale de diseminare, ci spații pentru construirea comunității Community Manager modern, al doilea Costa, al doilea, trebuie să stăpânești totul, de la moderație la strategii de implicare pe platformele emergente (cum ar fi Discord și Twitch), plus analizarea valorilor de membru nu doar atingerea.
“Mărcile care investesc în comunități loiale au o scădere mai mică și o advocacy mai mare. Acest profesionist este aproape un ‘DJ al’ relațiilor: amestecând conținutul, interacțiunea și exclusivitatea pentru a menține publicul implicat pe termen lung”, compară el.
De ce aceste profesii sunt aici pentru a rămâne? Gustavo explică că ascensiunea acestor poziții reflectă trei megatendințe:
- Date ca materie primă: “Fără analize predictive și atribuire precisă, marketingul devine o șansă lungă.”
- Experiență > Publicitate: “Clientul vrea utilitate, nu doar mesaje frumoase.”
- Automatizare inteligentă: “Cine nu știe să folosească AI va pierde eficiența pentru concurenți.”
“În 2024, marketerul trebuie să fie un produs elvețian‘: suficient de tehnic pentru a înțelege datele, dar suficient de creativ pentru a umaniza tehnologia de profil, conchide. ’Aceste noi funcții nu sunt un mod. Ele sunt răspunsul la o piață care necesită viteză, personalizare și rezultate măsurabile de profil, conchide CEO-ul LGL Case.

