De ce multor directori executivi le este greu să delege? Ce legătură are AI cu asta?

Delegarea sarcinilor face parte din rutina directorilor în funcții de conducere înalte. este o postură care contribuie la îmbunătățirea competenței echipei și chiar ajută la menținerea angajaților motivați. Cu toate acestea, pentru mulți să acorde sarcini și responsabilități pe care alții să le îndeplinească este încă o mare provocare. Un studiu Gallup State of the Global Workplace 2023, realizat cu peste 1.400 de directori din Statele Unite, a identificat că trei sferturi dintre respondenți au dificultăți în delegare.

Pentru Rodrigo Magalhaes, partener la EXEC, mulți directori executivi ajung să se implice în probleme operaționale din motive care pot include lipsa de încredere, curaj și doze bune de perfecționism. “ Încrederea este un element important atunci când delegați sarcini și are o legătură puternică cu curajul. Pentru a avea încredere în celălalt, trebuie să aibă îndrăzneala de a transfera unele dintre decizii și acțiuni echipei sale directe și indirecte”.

Pentru Magellan, delegarea nu înseamnă neapărat că activitatea nu va fi supravegheată. “Chiar dacă CEO-ul cere o sarcină, o funcție sau activitate, va trebui monitorizată pentru ca el să poată fi în interiorul a ceea ce se întâmplă”.

În plus, potrivit acestuia, dificultatea de a delega poate fi legată și de caracteristicile personale ale profesionistului, precum a fi centralizator și perfecționist.

Dificultatea de a delega poate genera unele impacturi negative nu numai pentru profesionist, ci și pentru companie. printre punctele evidențiate de Rodrigo în acest sens se numără absența viziunii pe termen lung, lipsa de atenție la ceea ce se întâmplă pe piață, pe lângă lipsa de concentrare pe obiectivele macro. “O CEO care este foarte concentrat pe zi cu zi ajunge să aibă mai puțin timp să se gândească la inovație, transformare și viitor. pierde mult prin eșecul de a privi în afara companiei, pierzând ceea ce se întâmplă pe piață, pe lângă faptul că nu acordă atenție obiectivelor mai largi ale organizației, care implică acțiunile mari de transformare care ajută la mutarea SHARPS-ului companiei.

Poate AI să afecteze capacitatea de a delega de la un CEO?

Apariția Inteligenței Artificiale (AI) a adus pe piață unele temeri că tehnologia ar putea înlocui unele poziții și, pentru unii, ar putea întări și mai mult teama de a delega sarcini sau funcții. potrivit unui sondaj realizat de Digital DNA în unele țări, directorii executivi se tem să nu fie înlocuiți de mașini 431TP3 T ale respondenților confirmați că simt această nesiguranță. “Am participat recent la un forum la Londra care a adus acest subiect spre discuție. unele elemente din această direcție nu au evoluat încă, mai ales în ceea ce privește judecata de valoare, adică AI încă nu știe clar ce este corect și greșit”, subliniază Rodrigo.

Partenerul EXEC liniștește și informează că AI nu ar trebui să înlocuiască un CEO, deoarece nu este capabil să aducă un atribut important luării deciziilor, intuiției. “Pentru luarea deciziilor, ultimul cuvânt este încă de la un om, care se angajează într-o informație, acțiune, diagnostic sau soluție și folosește AI ca suport decizional.”

Magalhaes subliniază, de asemenea, că AI poate ajuta CEO-ul pe mai multe fronturi, fie în luarea deciziilor, oferind perspective și analize de piață, precum și ajutând la formularea strategiilor de afaceri bazate pe tendințe și date actualizate.“ În plus, poate îmbunătăți comunicarea în afaceri, asistând la scrierea și revizuirea documentelor corporative, cum ar fi rapoarte, e-mailuri importante, discursuri și comunicări și poate contribui la gestionarea the”. Conform cercetării ADN, 45% de directori au declarat că iau decizii bazate pe date și informații folosind ChatGPT.

Partenerul EXEC mai evidențiază că AI poate servi drept suport în generarea de idei creative pentru dezvoltarea de noi produse, servicii sau strategii de marketing, precum și crearea de materiale educaționale și furnizarea de conținut personalizat pentru formarea în echipă sau actualizarea profesională individuală.“O ChatGPT, de exemplu, are o mulțime de informații și o bază de date largă, ceea ce este important pentru a putea înțelege ce face piața, precum și pentru a facilita crearea de conținut pentru formarea și formarea angajaților de profil, subliniază el.

Potrivit partenerului EXEC, CEO-ul care nu se predă AI poate pierde spațiu pe piață. 

Cum să delegați mai mult și să deveniți mai strategici?

Într-o perioadă de mari transformări pe piață, Rodrigo a ales cinci sfaturi pentru a-l ajuta pe CEO să se detașeze de rutina operațională și să devină mai strategic.

1. Aveți un “N1” bun.“ Este important ca el să fie înconjurat de lideri buni sub el, cum ar fi vicepreședintele, directorii și managerii care sunt capabili să îmbrățișeze problemele operaționale. Trebuie să fie foarte buni pentru ca CEO-ul să aibă încredere în ei”;
2.  Creați rutine pentru a monitoriza obiectivele mai largi.“Aceasta implică și stabilirea unor ritualuri de management, astfel încât CEO-ul să nu se simtă prea îndepărtat de ceea ce sunt activitățile de zi cu zi;
3. Utilizați tehnologia pentru a ține evidența a ceea ce se întâmplă. “Dar asta nu înseamnă că liderul trebuie să fie copiat în toate e-mailurile, mesajele, să fie în toate grupurile WhatsApp”, avertizează el.
4. Exercitați practica de a delega în fiecare zi și puneți-vă întrebări în orice moment.“Este un exercițiu de comportament, lăsând oamenii să ia decizii și evitând necentralizarea managementului de profil.

Pentru Magellan, rolul CEO-ului este de a conduce echipa, de a defini strategii și de a lua decizii care necesită creativitate, viziune de afaceri și empatie.“ este delegarea că liderul poate extrage tot ce este mai bun din echipele sale și poate exercita managementul strategic al oamenilor”, conchide el.