Companiile mici și mijlocii de retail online au obținut venituri de 814 milioane de reale reale în timpul perioadei Black November 2025, o perioadă de reduceri extinse pe tot parcursul lunii noiembrie, care include și Black Friday (28 noiembrie). Această performanță reprezintă o creștere de 35% față de 2024, conform datelor de la Nuvemshop, o platformă de comerț electronic de top din Brazilia și America Latină, și evidențiază maturitatea modelului D2C (Direct-to-Consumer), în care brandurile vând direct consumatorilor prin propriile canale, cum ar fi magazinele online, fără a se baza exclusiv pe intermediari.
Defalcarea pe categorii arată că Moda a fost segmentul cu cele mai mari venituri, ajungând la 370 de milioane de reial, o creștere de 35% față de 2024. Acesta a fost urmat de Sănătate și Frumusețe, cu 99 de milioane de reial și o creștere de 35%; Accesorii, care au generat 56 de milioane de reial și au crescut cu 40%; Casă și Grădină, cu 56 de milioane de reial și o creștere de 18%; și Bijuterii, cu 43 de milioane de reial și o creștere de 49%.
Cele mai mari prețuri medii ale biletelor au fost înregistrate în segmentul Echipamente și Utilaje, la 930 R$; Călătorii, la 592 R$; și Electronică, la 431 R$.
Defalcat pe state, São Paulo a condus vânzările cu 374 de milioane de reial, urmat de Minas Gerais, care a ajuns la 80 de milioane de reial; Rio de Janeiro, cu 73 de milioane de reial; Santa Catarina, cu 58 de milioane de reial; și Ceará, cu 43 de milioane de reial.
Pe parcursul lunii, au fost vândute 11,6 milioane de produse, un volum cu 21% mai mare decât cel înregistrat în anul precedent. Printre cele mai vândute articole se numără modă, sănătate și frumusețe și accesorii. Prețul mediu al biletelor a fost de 271 R$, cu 6% mai mare decât în 2024. Rețelele de socializare au continuat să fie unul dintre cei mai relevanți factori de conversie, reprezentând 13% din comenzi, dintre care 84% au provenit de pe Instagram, reflectând consolidarea comerțului social în țară și, de asemenea, extinderea canalelor directe tipice D2C, conectând descoperirea, conținutul și conversia în cadrul ecosistemului brandului.
„Luna s-a consolidat ca una dintre principalele ferestre comerciale pentru retailul digital, funcționând ca o adevărată «lună de aur» pentru IMM-uri. Distribuția cererii pe parcursul lunii noiembrie nu numai că reduce blocajele logistice, dar crește și predictibilitatea vânzărilor și permite antreprenorilor să planifice campanii mai agresive, cu o varietate mai mare de beneficii. Pentru operațiunile D2C, această predictibilitate se traduce într-o mai bună gestionare a marjei și strategii mai eficiente de achiziție și retenție, susținute de date directe captate de la furnizori”, explică Alejandro Vázquez, președinte și cofondator al Nuvemshop.
Raport de tendințe: Comportamentul consumatorilor în Brazilia
Pe lângă rezultatele vânzărilor, Nuvemshop a pregătit un raport privind tendințele naționale pentru Black Friday 2026, disponibil aici . Studiul indică faptul că stimulentele comerciale rămân esențiale în timpul zilei de Black November în toată Brazilia: 79% dintre comercianții cu amănuntul cu venituri lunare care depășesc 20.000 de republicani au folosit cupoane de reducere, în timp ce 64% au oferit livrare gratuită, acțiuni care stimulează în special conversia la începutul lunii, când consumatorii încă compară ofertele. Vânzările flash (46%) și kiturile de produse (39%) au câștigat, de asemenea, importanță în rândul antreprenorilor mai mari, crescând valoarea medie a comenzilor și achizițiile repetate.
Potrivit lui Vázquez, în 2025, consumatorii vor fi mult mai informați și vor avea așteptări clare cu privire la reducerile extinse. „Modelul D2C se dovedește și mai avantajos în acest scenariu, permițând brandurilor să controleze prețurile, stocurile și comunicarea, să ofere oferte personalizate și să convertească cu o predictibilitate mai mare. Extinderea campaniilor diluează presiunea Black Friday și ajută la construirea unei baze solide de clienți, concentrându-se pe retenție și loialitate pentru 2026”, afirmă el.
Raportul subliniază, de asemenea, puterea comerțului social: printre consumatorii care au interacționat cu mărcile comerciale Nuvemshop, 81,4% și-au făcut achizițiile prin intermediul telefonului mobil, Instagram fiind principala poartă de acces, reprezentând 84,6% din vânzările pe rețelele sociale. În plus, Pix și cardurile de credit rămân cele mai utilizate metode de plată, reprezentând 48%, respectiv 47% din tranzacții. Aceste date indică, de asemenea, transformări importante în comportamentul consumatorilor.
În perioada Black November, Nuvem Envio, soluția de livrare a Nuvemshop, s-a impus ca principală metodă de livrare pentru comercianți, gestionând 35,4% din comenzi și asigurându-se că 82% din comenzile interne au ajuns la consumatori în termen de 3 zile lucrătoare.
Analiza ia în considerare vânzările realizate de magazinele Nuvemshop din Brazilia pe parcursul întregii luni noiembrie a anilor 2024 și 2025.
