PIX rămâne metoda de plată preferată a brazilienilor pentru cumpărături online în timpul Carnavalului, dar start la împărțirea spațiului cu alte forme de plată digitală. Este este un studiu exclusiv realizat de Tuna Pagamentos, companie lider în orchestrarea plăților în Brazilia, care a analizat datele a peste 40 de mii de companii de comerț electronic în timpul perioadei festive
Conform cu numerele publicate, 77% din vânzările realizate în comerțul electronic în timpul Carnavalului 2025 au fost plătite prin PIX, consolidând instrumentul de transfer instantaneu ca fiind preferatul consumatorilor. Fără clasament de preferință, NuPay aparește pe locul doi, răspunzând cu 12,50% din tranzacții, urmat de cardul de credit cu 9,92% este un bilet bancar cu doar 0,28%
Diversificarea plăților câștigă teren
Un aspect care atrage atenția în cercetare este scăderea relativă a PIX-ului în comparație cu aceeași perioadă a anului anterior. Luni, 2024, în ziua de Carnaval, metoda fusese aleasă în 92% din tranzacții, 16 puncte procentuale mai mult decât cele înregistrate în 2025
Conform lui Alex Tabor, CEO al Tuna Pagamentos, această schimbare reflectă un scenariu pozitiv de diversificare mai mare a mijloacelor de plată. Această mișcare arată cum diversificarea modalităților de plată creează o experiență mai fluidă pentru consumatori. Este pozitiv, de ce, acum, oamenii pot alege opțiunea cea mai convenabilă pentru fiecare situație, fără a depinde de o singură metodă, afirmă executivul
Subliniază apariția NuPay, soluție de plată care, în primul său an de implementare, a câștigat 12,50% din participarea la tranzacții. Acest dat de la NuPay este interesant, deoarece arată și că consumatorul are o preferință în creștere pentru soluții mai moderne, completa Alex
Volumul tranzacțiilor atinge un record
Cu toate că reducerea procentuală a PIX-ului, volumul total al plăților procesate de platformă în timpul Carnavalului 2025 (de vineri, 28 februarie, marți, 4 martie) a atins marca impresionantă de 106 R$,5 milioane, reprezentând o o creștere de 328% față de aceeași perioadă din 2024, când au fost înregistrați 24 R$,8 milioane
Evoluția este și mai expresivă în comparație cu 2023, când volumul total al plăților (TPV) a fost de doar 4 R$,9 milioane, evidențiind o creștere de peste 2.000% în doar doi ani
Cardurile de credit au câștigat, de asemenea, o cotă de piață, crescendo de 6% în 2024 la aproape 10% în 2025, demonstrând că consumatorii profită de diversitatea opțiunilor de plată disponibile pe piață
Luni de Carnaval stimulează vânzările online
Sondajul Tuna a folosit ca referință principală luni de Carnaval (3 martie), data care a înregistrat un vârf de vânzări în comparație cu alte luni de luni obișnuite ale anului. Această comportare sugerează că mulți petrecăreți au profitat de momentele de odihnă în timpul distracției pentru a face cumpărături online
Rezultatele acestui studiu subliniază importanța oferirii de multiple opțiuni de plată în comerțul electronic, reflectând evoluția comportamentului consumatorului. Diversificarea mijloacelor nu doar că lărgește posibilitățile pentru public, cum îmbunătățește, de asemenea, incluziunea financiară, permițând mai multor persoane să aibă acces la cumpărături online într-un mod sigur și convenabil, finalizează CEO-ul Tuna
Scenariul prezentat de cercetare întărește tendința de transformare digitală în sectorul plăților, indicând spre un viitor în care experiența utilizatorului devine din ce în ce mai personalizată și eficientă, cu consumatorii având mai multă libertate de a alege modul în care doresc să plătească cumpărăturile lor
