Personalitate sub presiune: cercetările indică trăsături de personalitate care indică epuizarea

De la sfârșitul lunii mai a anului trecut, companiile braziliene au discutat despre un nou cadru legal privind sănătatea mintală în mediul corporativ. actualizarea Standardului de reglementare nr. 1 (NR-1), a cărui implementare obligatorie a fost amânată pentru 2026, prevede că organizațiile identifică și atenuează riscurile psihosociale precum stresul, hărțuirea și supraîncărcarea emoțională. În acest context, managerii și profesioniștii în Resurse Umane trebuie să înțeleagă, mai mult ca niciodată, diferențele individuale și condițiile de muncă care pot duce la epuizare.

Studii recente ale Hogan Assessments, unul dintre cei mai mari editori de testare psihologică din lume, concentrându-se pe evaluarea personalității la locul de muncă, subliniază că anumite trăsături de personalitate pot determina unii oameni să experimenteze epuizarea mai repede decât alții.

“O burnout nu este doar rezultatul caracteristicilor individuale; provine dintr-o combinație de factori. Mediile toxice, cerințele excesive și șefii ostili pot duce la burnout chiar și cel mai rezistent profil profesional, avertizează Roberto Santos, managing partner al Atelier RH, o companie care distribuie evaluări Hogan în țară.

Susceptibilitate crescută la stres

Cercetarea lui Hogan, bazată pe răspunsurile la testele psihologice ale companiei, care se bazează pe mii de răspunsuri din întreaga lume - inclusiv în Brazilia - subliniază că, deși oricine este supus stresului cronic, două trăsături sunt asociate cu un risc mai mare de epuizare: scoruri scăzute pe scalele de Ajustare și Ambiție „măsuri utilizate pentru a evalua trăsăturile de personalitate ale unui individ.

“Trăsătura de ajustare se referă la stabilitatea emoțională și rezistența la presiunile zilnice. Persoanele cu scoruri scăzute pe această scară sunt mai sensibile la stres și mai puțin rezistente, devenind susceptibile la epuizare în perioade lungi de tensiune. Au autocritică ridicată, se simt ușor copleșiți, îngrijorați și nesiguri sub presiune și au dificultăți în a dezactiva emoțiile negative după munca de profil, explică Santos.

Profesioniștii cu scoruri Ambition scăzute dezvăluie profiluri care sunt dedicate muncii fără a căuta avansarea în poziții de conducere. în general, nu le place să concureze și se pot simți copleșiți atunci când trebuie să își asume responsabilități suplimentare sau să se angajeze în obiective ambițioase.

Sondajul Hogan Assessments a identificat, de asemenea, 11 comportamente ale așa-numitei “partea personalității hombra” sau “deraierelor carierei”, comportamente care pot scoate o carieră de pe șine. Două dintre aceste trăsături indică o tendință mai mare la boală: scoruri mari la Temperamental și Scale prudente.

Potrivit studiului, profesionistii cu un scor mare pe scara Temperamental sunt adesea oameni care sunt pasionati de ceea ce fac, si destul de energici, dar volatili emotional 'Tendinta de a oscila de la entuziasm la frustrare rapid.aceeasi fervoare care ii conduce ii poate duce la burnout, deoarece au adesea dificultati mai mari in gestionarea emotiilor negative prin fustrarea cu usurinta, ceea ce poate duce la stres prelungit.

“Pe de alta parte, indivizii cu scoruri mari in Cautious tind sa evite riscurile de teama esecului Desi prudenti, ezita in luarea deciziilor in medii de inalta presiune, paralizandu-se in fata posibilitatii de eroare, ceea ce creste senzatia de suprasolicitare si epuizare”, avertizeaza executivul.

Cum să identifici riscurile în viața de zi cu zi corporativă

În fiecare zi, profesioniștii cu stabilitate emoțională scăzută (Ajustare) reacționează adesea intens la eșecuri.mici schimbări, conflicte sau taxe suplimentare pot genera niveluri disproporționate de stres sau iritare. Acești indivizi demonstrează schimbări frecvente de dispoziție, pesimism și dificultăți de concentrare. Când au și Ambiție scăzută, tind să evite provocările sau responsabilitățile majore rămânând în zonele lor de confort.

“Pe termen scurt, aceasta poate funcționa ca un mecanism de protecție. cu toate acestea, în pozițiile cu cerere mare, are ca rezultat acumularea de sarcini, amânarea deciziilor importante și un sentiment de incapacitate în fața cererilor tot mai mari, ducând la burnout”, explică Santos.

Profesioniștii cu trăsături Temperamentale și Precautive lasă indicii clare de risc în viața de zi cu zi.un manager cu trăsătură Temperamentală ridicată începe proiectele cu entuziasm, dar se descurajează rapid în fața obstacolelor, devenind imprevizibil emoțional.această instabilitate creează nesiguranță în echipă.

Profesionistul prea Precaut manifesta reticenta in a lua decizii dificile sau a inova, evaluand excesiv riscurile minime. in medii accelerate, aceasta ezitare poate duce la pierderea termenelor si oportunitatilor, acumuland presiune asupra lor si a colegilor. nevoia lor constanta de validari amplifica stresul si poate afecta mediul organizational.

Burnout-ul ca fenomen sistemic

Burnout-ul nu este doar o problemă individuală, ci una organizațională și culturală Organizația Mondială a Sănătății (OMS) îl clasifică drept “fenomen” ocupațional, rezultat al stresului cronic la munca prost gestionată.

Epuizarea apare atunci când există o nepotrivire persistentă între cerințele de muncă și capacitatea individului de a le satisface. Deși factorii de personalitate influențează, contextul este decisiv: într-o cultură sănătoasă și cu un management durabil, chiar și persoanele predispuse pot evita epuizarea; mediile toxice dăunează chiar și celor mai rezistenți profesioniști.

Cercetările Gallup arată că principalele cauze ale burnout-ului sunt legate de mediu și practicile de management: tratament inechitabil, sarcini excesive, lipsă de claritate, lipsă de sprijin pentru conducere și termene nerealiste. Concluzia dominantă a acestei cercetări este clară: “ oamenii părăsesc șefii, nu companii”.

O analiză McKinsey indică, de asemenea, că locurile de muncă ostile, cu conducere abuzivă sau cereri excesive, cresc dramatic ratele de epuizare. Angajații din medii toxice sunt mult mai probabil să se închidă din cauza epuizării. Cereri cronice care depășesc resursele disponibile, cum ar fi echipe reduse după concedieri fără ajustări echivalente ale obiectivelor, provoacă supraîncărcare, ore de lucru excesive și stres exacerbat.

Strategii de atenuare

Confruntarea cu burnout necesită un aspect integrat. “Înțelegerea cine suntem ne afectează reacția la presiuni, dar cultura și structura din jurul nostru sunt cele care definesc granița dintre provocarea sănătoasă și supraîncărcarea de profil, spune Roberto Santos.

Pentru profesioniștii din domeniul resurselor umane, cartografierea și gestionarea proactivă a vulnerabilităților comportamentale ale echipelor și liderilor din angajare este la fel de strategică ca și gestionarea productivității, bugetării sau inovației.

“Mesajul este clar: investiţia în evaluări care identifică aceste vulnerabilităţi comportamentale nu este doar o bună practică, ci o strategie esenţială pentru promovarea unor medii sănătoase şi productive, în special în faţa noii cerinţe a NR-1”, conchide expertul.