Executivul Felipe Cohen este noul Chief Marketing Officer (CMO) al lui Magalu. Anunțul a fost făcut în timpul Expo Magalu 2025, evenimentul dedicat comunității de vânzători de pe marketplace-ul companiei.
Cuvând zece ani de experiență în grup, Cohen își asumă provocarea de a conduce departamentul de marketing într-un moment de transformare. El va fi responsabil de consolidarea procesului de unificare a comunicării mărcii pe toate canalele de vânzare – fizice și digitale, valorizând astfel conceptul de multicanalitate al Magalu. Unul dintre reperele acestei strategii va fi inaugurarea, până la finalul acestui an, a Galeriei Magalu, o magazin concept, care concretizează ecosistemul de afaceri al companiei, reunind toate activele de vânzare cu amănuntul ale grupului și fiind un spațiu de vânzări, relaționare, experiență și expunere privilegiată a mărcilor partenere. Cohen va promova, de asemenea, intensificarea utilizării instrumentelor de IA pentru măsurarea rezultatelor și pentru creșterea ratei de conversie a vânzărilor.
Misiunea mea este să imprim o narațiune unică, 100% orientată către client, în acțiunile de marketing ale Magalu, indiferent de canal. Comportamentul consumatorilor este în continuă evoluție și rolul nostru, mai mult ca niciodată, este să urmărim și să ne anticipăm aceste schimbări”, afirmă Cohen. „Această arie este un pilon strategic al companiei și vom continua să dezvoltăm campanii inovatoare și întotdeauna apropiate de realitatea consumatorilor.”
Din 2024, Cohen a deținut funcția de director executiv marketplace la Magalu. De-a lungul carierei sale la companie, a fost, de asemenea, responsabil de departamentele lanț aprovizionare și de operațiuni ale comerțului electronic. În carieră a lucrat pentru companii precum Carrefour, B2W Digital și Walmart.
Marketing mai mult tehnologic, agil și scalabil
Inteligența artificial va juca un rol central în procesul de evoluție și sofisticare a marketingului Magalu, cu un impact mai larg și eficient. Lu, influencer digital al companiei, cu peste 32 de milioane de urmăritori pe rețelele sociale, rămâne un activ esențial al mărcii, potențat de instrumentele de IA. Tehnologia va fi utilizată și pentru personalizarea interacțiunilor și optimizarea investițiilor, ceea ce face procesele de creare mai rapide și orientate spre inovare.
"Alături de toate acestea, echipa noastră va continua să acționeze cu agilitate în identificarea tendințelor și oportunităților, o caracteristică care a marcat întotdeauna poziționarea companiei în campaniile sale, fie ele instituționale, fie promotionale", afirmă Cohen.
