Dacă acum zece ani cineva ar fi spus că inteligența artificială va „urca pe scenă” pentru a primi un premiu, mulți probabil ar rămâne necredincioși. O decadă mai târziu, realitatea este alta. Pe 10 decembrie, comunitatea științifică va sărbători acest avans istoric prin premierea lui Geoffrey E. Hinton cu premiul Nobel pentru Fizică, o recunoaștere a pionieratului său și a contribuției la dezvoltarea IA. Esse marco sinaliza um horizonte fértil para novas oportunidades e soluções tecnológicas e — mai mult decât atât — é um reflexo do tempo em que se vive
Inteligența artificială transformă diverse sectoare într-un ritm accelerat, deschizând noi fronturi de inovație care modelează viitorul într-un mod inegalabil. Următorul, unele companii semnalează care sunt tendințele pentru noul an care se apropie
SkyoneMarketplace-ul de inteligență artificială tinde să fie o discuție foarte promițătoare în 2025. Lansat la începutul lunii noiembrie 2024, Skyone Studio face parte din platforma Skyone, în categoria Date și IA, care conectează deja sisteme precum Zoho CRM, HubSpot, SAP B1 și peste 400 de alte software-uri, facilitând organizarea și pregătirea datelor pentru a genera analize avansate și automatizări strategice. Cu această soluție, datele anterior fragmentate în diverse surse devin integrate într-un flux continuu și centralizat, organizați pentru a genera inteligență de afaceri cu aplicare imediată
În plus, marketplace-ul companiei va începe să adauge active de IA, un spațiu cu agenți de inteligență artificială certificați, gatați pentru automatizări și personalizări. Cu această noutate, companiile pot anticipa cererile de stoc, personaliza campanii de marketing și optimizează procesele într-un mod precis, stabilind un nou standard de eficiență și inovație pe piață
AdobeÎn timpul celei de-a 24-a ediții a Adobe MAX, eveniment anual desfășurat în SUA, în orașul Miami, Adobe a subliniat nu doar noutățile din aplicațiile sale, dar și avansul angajării sale în produsele industriei creative. Managerul de marketing al produselor senior la Adobe (Latam), Vitor Aveiro Gomes, a participat la eveniment și și-a împărtășit impresiile: „Am asistat live la demonstrarea resurselor de IA aplicate în creații care erau deja impresionante și au devenit și mai supranaturale cu noile funcționalități ale Photoshop, Premiera, Ilustrator, InDesign și Lightroom, comente. Integrarea acestei tehnologii în aceste programe a devenit și mai evidentă. Într-un scenariu în care progresele cu aceste instrumente devin din ce în ce mai prezente, Adobe reafirmă angajamentul său față de utilizarea etică și de trasabilitatea conținutului. În acest context, lansarea Credentialelor de Conținut a fost marele noutate, adaugă executivul
ZenviaCompania evidențiază diverse beneficii ale IA în experiența clienților, care au impacturi semnificative asupra sectoarelor de retail, finanțe, educație și asigurări
Inteligența Artificială Generativă a câștigat notorietate în diverse segmente, inclusiv în cadrul Experienței Clientului, impactând semnificativ sectoarele de retail, finanțe, educație și asigurări. Această tehnologie oferă noi oportunități de interacțiune cu consumatorul, transformându-le pe companii mai inventive și agile, cu posibilitatea de a testa rapid idei și de a explora căi care înainte nu erau posibile
Consecința acestui lucru este o adevărată revoluție în relația companie-client. Datele Poli Digital arată că 61% dintre utilizatorii brazilieni aprobă interacțiunea cu chatboții, ceea ce arată deschiderea consumatorilor pentru acest tip de tehnologie, care permite personalizarea contactului cu clientul, folosind date structurate pentru a explora diferite scenarii și a adapta serviciul la profilul fiecărei persoane, profitându-se de preferințele tale
În domeniul retailului, era inteligenței artificiale marchează o revoluție, schimbând și optimizând relația dintre companii și consumatori, pe lângă faptul că este un mare aliat în timpul Black Friday, de exemplu. Această transformare a schimbat comportamentul principalelor nume din retail, cu instrumente de personalizare și previziune a vânzărilor
Nu din întâmplare, cu preferința tot mai mare pentru digital, personalizarea devine cheia succesului pentru mărci: nu degeaba, 94% dintre marketeri afirmă că îmbunătățesc rezultatele vânzărilor prin personalizare, și 72% dintre ei folosesc IA pentru a crea conținuturi personalizate. IA nu doar optimizează strategiile de vânzări și reduceri, dar și personalizează experiența de cumpărare la niveluri fără precedent
În domeniul educației, potențialul Inteligenței Artificiale Generative are un vast domeniu de explorare. IA poate facilita implicarea elevilor prin permiterea trimiterii și clarificării întrebărilor într-un mod rapid și personal 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii, bazându-se pe conținutul e-learning disponibil, de exemplu. Chiar că o automatizare este utilizată, ca un robot de conversație (chatbot), este posibil să se garanteze personalizarea și personalizarea cu un bun antrenament al resursei, bazat pe istoricul de interacțiune cu persoana. Astfel, educatorii asigură un contact apropiat cu studentul, în același timp în care pot folosi timpul pentru a planifica conținuturi sau didactici mai bune
IkatecA Ikatec, companie braziliană specializată în soluții tehnologice, pregătește pentru decembrie lansarea unei inteligențe artificiale proprii, dezvoltată pentru a crește productivitatea și eficiența în serviciul clienților. Tehnologia reunește resurse inovatoare, cum transcriere automată a audio-urilor, rezumate inteligente și răspunsuri personalizate, cu un accent pe reducerea erorilor și optimizarea timpului de răspuns în interacțiuni
Printre diferențele se numără transcrierea audio în text, care elimină necesitatea de a asculta înregistrări lungi, e a geração automática de resumos — o que agiliza o processo de atendimento. Resursa „Text Magic” ajustează tonul vocii răspunsurilor, garantând personalizarea, consistență și o productivitate mai mare. Cu această noutate, Ikatec își consolidează poziția ca partener strategic în transformarea digitală a operațiunilor de asistență
Kallas Media OOHLa Kallas Media OOH, utilizarea inteligenței artificiale a fost folosită de diverse echipe, cum este cel de asistență pentru clienți și cel de operațiuni, ce, începând de la câteva soluții, cum Gemini și ChatGPT, utilizate ca asistenți, au reușit să dinamizeze activitățile lor mai cotidiene. „Cu aceste unelte, colaboratorii noștri economisesc timp din rutinele lor și încep să se dedice activităților mai strategice, afirmă CEO-ul Rodrigo Kallas. Pentru 2025, IA devine o parte și mai integrantă a companiei, fiind utilizată în mod transversal în toate departamentele
Compania de media out of home nu se limitează la cele mai convenționale IA-uri. Cu acest boom al inteligenței artificiale, există instrumente specifice pentru practic orice nevoie sau funcționalitate. De exemplu, dacă este necesar să editezi un audio, există o soluție proprie pentru asta. Compania subliniază că fiecare resursă are specialitatea sa, ceea ce permite valorificarea celor mai bune aspecte ale fiecărei tehnologii pentru cerințe
