Nouă platformă promite să redefinească experiența livrării de mâncare în Brazilia.

În Brazilia, unde sunt plasate lunar peste 400 de milioane de comenzi în sectorul livrărilor de alimente, o nouă soluție tehnologică va transforma modul în care consumatorii interacționează cu branduri de renume din segmentGrupul Bourgeois, care reunește branduri precum O Bourgeois, Ex-Touro, O Fornes și Seu Vidal, a lansat recent aplicația Pasionat de livrare, Integrarea celor peste 400 de magazine ale sale într-o singură platformă și aducerea pe piață a unei propuneri inovatoare.

Noua platformă, dezvoltată de Alphacode, compania responsabilă cu dezvoltarea de aplicații pentru branduri precum Habibs, Madero și TV Band, se remarcă prin capacitatea de a gestiona un volum mare de comenzi simultane și propunerea de a crea o navigare intuitivă, care simplifică procesul pentru utilizator de la alegerea preparatului până la plată.aplicația este concepută pentru a oferi o experiență mai plăcută, integrată și personalizată, reflectând poziționarea premium a mărcilor grupului.

Propunere tehnologică pentru o piață solicitantă

Provocarea inițială a fost crearea unui sistem robust și scalabil care să unifice operațiunile Grupului Bourgeois, oferind o experiență de utilizare consistentă pentru consumatorii de profiluri variate și locații distincte. În acest scop, Alphacode a adoptat o abordare care includea design centrat pe utilizator, arhitectură scalabilă și integrarea caracteristicilor orientate spre implicare, cum ar fi promoții în timp real și notificări personalizate.

“Propunerea a fost nu doar crearea unei aplicații eficiente, ci și dezvoltarea unei platforme capabile să răspundă esenței grupului, care prețuiește un serviciu diferențiat și excelența în experiența clienților”, explică el a lui Rafael Franco, CEO al Alfacode.

Procesul a implicat pași detaliați de planificare cu echipa grupului, cartografierea nevoilor specifice ale fiecărei mărci și așteptările consumatorilor Interfața a fost concepută pentru a permite utilizatorului să găsească rapid ceea ce caută, cu imagini bine marcate și fluxuri optimizate care reduc timpul petrecut pentru fiecare comandă.

Caracteristici care conectează tehnologia și experiența

Pe lângă integrarea mărcii, Pasionat de livrare oferă caracteristici care caută să păstreze clientul și să optimizeze procesul de cumpărare. Printre diferențele aplicației se numără

• Promoții exclusive: Avantaje specifice platformei care pot fi activate în timp real și gestionate fără probleme pentru toate mărcile din grup.
• Plăți agile: Aplicatia accepta sisteme precum PIX si carduri de credit, asigurand agilitate si securitate in finalizarea comenzilor.
• Notificări personalizate: Sistemul trimite alerte despre promoții, lansări de produse și actualizări, menținând utilizatorii implicați și informați.
• Arhitectură scalabilă: Pregătit pentru a suporta volume mari de comenzi concurente, în special la date cu cerere mare.

Potrivit datelor de la Grupo Bourgeois, lansarea platformei are deja un impact pozitiv asupra funcționării mărcilor, permițând un flux mai eficient al comenzilor și un control mai mare asupra campaniilor promoționale.

Impactul asupra pieței și comportamentului consumatorilor

Lansarea aplicației urmează o mișcare de digitalizare care a redefinit sectorul livrării de alimente în Brazilia. potrivit Asociației braziliene a barurilor și restaurantelor (Abrasel), livrarea reprezintă astăzi aproximativ 301TP3 T din veniturile multor rețele alimentare. crearea de platforme proprii permite companiilor să extindă controlul asupra călătoriei clienților, să reducă costurile de operare și să exploreze noi forme de implicare.

Pentru consumator, este mai practic și acces la oferte exclusive.“ Clientul care alege să folosească aplicația este în căutarea unei experiențe de cumpărături diferențiate și convenabile. Crearea unui instrument care să reunească aceste caracteristici a fost o prioritate pentru grupul de”, spune Franco.

Proiectul demonstrează, de asemenea, modul în care piața tehnologiei poate acționa ca un partener strategic în creșterea rețelelor mari Pasionat de livrare, alfacode își reafirmă capacitatea de a răspunde cerințelor complexe de pe piețele dinamice, oferind soluții care depășesc funcționalitatea de bază.

O nouă etapă pentru Grupul Bourgeois

Odată cu consolidarea aplicației, Grupul Bourgeois intenționează să extindă utilizarea tehnologiei pentru a îmbunătăți în continuare serviciile și operațiunile. centralizarea mărcilor într-o singură platformă permite companiei să urmărească tendințele de consum în timp real și să își ajusteze strategiile cu agilitate.

Cazul de Pasionat de livrare exemplifica impactul pe care integrarea dintre tehnologie si experienta il poate avea asupra pietei livrarilor de alimentePentru consumatori reprezinta comoditatea accesarii cu cateva click-uri a unor branduri recunoscutePentru grup este o oportunitate de a consolida relatia cu publicul si de a atinge noi culmi in segment.

Cu peste 20 de milioane de solicitări servite în fiecare lună în aplicații dezvoltate de Alphacode, proiecte ca acesta demonstrează puterea tehnologiei de a transforma piețele și de a deschide noi posibilități pentru companii de toate dimensiunile.