Pentru instituțiile financiare, tehnologia este esențială pentru a accelera creșterea afacerilor, crea produse și servicii noi și automatizează procesele. Conform unei cercetări realizate de Febraban, bancile trebuie să investească aproximativ 47 R$,4 miliarde în tehnologie în 2024, reflectând un avans semnificativ în adoptarea de noi instrumente, ca precum PIX. Aceasta evidențiază Brazilia ca unul dintre liderii globali în transformarea digitală a sectorului financiar, promițând un viitor promițător. În acest peisaj, o tehnologie NAVA pentru afaceri, companie specializată în servicii și soluții de tehnologie, lista zece tendințe pe care acest market ar trebui să le încorporeze în următorii ani
1- Securitatea informațiilor și protecția datelorOdată cu digitalizarea în creștere, protecția împotriva amenințărilor cibernetice este crucială. În 2024, 25% dintre bănci prevăd să crească numărul de profesioniști în domeniul securității cibernetice, și 79% dintre organizații intenționează să investească în arhitectură, infrastructură și unelte tehnologice
2- Integrarea tehnologiilor emergenteÎn ciuda avansurilor digitale, există provocări în adoptarea eficientă a tehnologiilor precum blockchain și inteligența artificială
3- Competiție de fintech-uri și noi modele de afaceriFintech-urile provoacă cu soluții disruptive, forțând adaptarea rapidă și diferențierea serviciilor de către instituțiile tradiționale
4- Experiența clientuluiConsumatorii devin din ce în ce mai exigenți în ceea ce privește experiența clientului în sectorul financiar. De aceea, se observă o cerere tot mai mare pentru experiențe digitale interactive și personalizate
5- Investiție în infrastructură tehnologicăUnele instituții financiare se confruntă încă cu provocări legate de infrastructura tehnologică învechită, necesitând actualizarea sistemelor moștenite pentru a oferi servicii digitale de înaltă calitate
6- Maturitatea utilizării cloud-uluiconform cercetare a Febraban, 79% dintre respondenți intenționează să crească investițiile în cloud, această extindere a promovat scalabilitatea, eficiență operațională, flexibilitate în stocare și agilitate pentru schimbări
7- Tokenizaretokenizarea apare ca un mijloc de a democratiza accesul la investiții în diferite domenii, cumplu agribusiness și energie regenerabilă, facilitând și finanțarea acestor activități. Banca Central a stabilit tokenizarea și criptomonedele ca domenii prioritare pentru reglementare în 2024
8- Cele mai mari adopții de criptomonedeBrazil se remarcă ca a șasea țară cu cea mai mare adopție a criptomonedelor din lume, conform unei cercetări realizate de Triple A, cu o bază de 26 de milioane de investitori. Această tendință reflectă acceptarea rapidă a brazilienilor față de noi forme de tranzacție financiară
9- DREXAșteptările pentru implementarea monedei digitale naționale sunt ridicate, cu sistemul aflat în prezent în faza de teste
10- Finanțe DeschiseSistemul a depășit 42 de milioane de consimțăminte active, creștere de aproximativ 97% comparativ cu anul anterior în 2023. Investițiile realizate de Structura Open Finance Brazil au totalizat 95 milioane R$, 53% superior față de suma înregistrată în 2022
Obstacole pentru adopție
În ciuda progreselor și posibilelor implementări ale acestor tendințe, Brazilul se confruntă în continuare cu provocări precum incluziunea digitală și formarea profesională. Investiții continue și o reglementare robustă sunt esențiale pentru consolidarea liderului țării în transformarea digitală a sectorului financiar
Adriana Viali, CEO al NAVA, înțelege că, chiar și cu obstacolele, viitorul rămâne promițător. „Cu investiții continue în infrastructură și o reglementare solidă, Brazil nu va depăși doar provocările actuale, dar și va consolida poziția sa de lider global în transformarea digitală a sectorului. Inovația constantă și îmbunătățirea practicilor operaționale vor asigura servicii financiare mai sigure, eficiente și accesibile tuturor.”
