Ziua de 10 martie marchează începutul unei noi Săptămâni a Consumatorului și, în lupta retailerilor pentru rezultate mai bune, condiții comerciale mai flexibile pot fi diferența decisivă între a încheia o afacere bună și a pierde oportunitatea în fața concurenței. Clienții Barte, fintech care oferă un sistem modular de soluții de plată pentru companii medii și mari, dispun de o armă puternică pentru a impulsiona vânzările în această perioadă atât de crucială pentru retail: plăți în până la 24 de rate
Această ușurință aduce rezultate importante, cu o creștere de peste 12% în vânzări, în special în afaceri cu bilete medii mai mari (deși cererea pentru termene mai mari de 12 luni începe deja să fie observată în produsele și serviciile de la 2.000 R$). Adesea, achiziția se potrivește doar în buzunarul celui interesat deoarece costul total poate fi diluat pe o perioadă mai lungă de timp. Un exemplu este Cidadania4U, client Barte din primul trimestru al anului 2024, care oferă servicii de suport pentru obținerea cetățeniei europene
Suntem căutați de familii care doresc să emigreze în Europa. Cum se face angajarea serviciilor pentru mai multe persoane din aceeași familie, facilitarea plății este importantă pentru ca o parte dintre clienții noștri să poată realiza acest vis, explică directorul comercial al companiei, Jeferson Santos
De când a început să ofere plata în 24 de rate, în trimestrul trei din 2024, Cidadania4U a observat o o creștere de 12,8% din vânzări. „Am reușit să deservim o proporție mai mare din clienții care ne căutau“, spune Santos
O altă companie care a beneficiat de eșalonarea extinsă a fost Stanley’s Hair, care este specializată în transplanturi de păr masculine și client al Barte din 2023.
Publicul nostru este în principal din clasele B și C și este foarte concentrat pe preț și termen. Când începe să vindem în până la 24 de rate, aproximativ 10% din clienții noștri ne solicitau deja această extensie, afirmă Gláucio Melo, director comercial al Stanley’s Pay, compania responsabilă pentru plățile de la Stanley’s Hair. „Cu asta, am văzut vânzările noastre crescând cu aproximativ 3%.”
Pentru Săptămâna Consumatorului, atât Cidadania 4U cât și Stanley’s Hair pregătesc acțiuni speciale, în care eșalonarea extinsă va avea un rol principal. „El va fi cu siguranță un aliat puternic pentru succesul campaniei noastre“, preveste Santos, de Cetățenie4U
Barte a început să ofere plăți în rate de până la 18 ori în august anul trecut; în luna următoare, a extins termenele până la 24 de luni – unică care să facă posibilă această cantitate de rate pe piața de multiadquirență. Până la sfârșitul anului 2024, vânzările în mai mult de 12 rate au fost de 67 milioane R$, în timp ce tranzacțiile de peste 18 rate au ajuns la 21 milioane R$. În cadrul acestui volum total, de 89 milioane R$, ticheta medie a fost de 12 R$.200 pe tranzacție. Această ușurință, rară de găsit pe piață, é apenas uma das formas que encontramos para jogar junto de nossos clientes e ajudar negócios a atingir os melhores resultados”, afirmă Rafael Milaré, director de Venituri al Barte
