În 2025, numerele nu vor mai fi suficiente pentru marketing și accentul se va pune pe comunitate. Nu mai este vorba despre a obține urmăritori sau aprecieri, ci să creeze legături autentice și durabile. O Meta, gigantul tehnologiei, a subliniat această strategie ca fiind principalul pariu pentru viitor în timpul evenimentelor și rapoartelor recente. Construirea identității este diferențiatorul brandurilor care doresc să meargă dincolo de piață și să ocupe un spațiu unic în viața publicului lor. Această tendință reprezintă o mișcare transformatoare. În timp ce urmăritorii vin și pleacă, aceste grupuri rămân. Ei apără, se implică și cresc împreună cu mărcile, întărind conexiunile care merg mult dincolo de rețelele sociale, explică specialistul în Marketing Strategic, Marketing Digital și Inteligență Artificială, Camila Renaux.
⁇ community marketing ⁇ devine un diferențiator competitiv prin transformarea clienților în adevărați avocați ai mărcii. Aceste grupuri au puterea de a crea conexiuni mai solide și promova angajament exclusiv, stabilind o legătură care merge dincolo de tranzacțiile comerciale. „O comunitate nu doar consumă conținutul sau produsele sale, ea trăieşte şi împărtăşeşte scopul său. Ea apără marca sa, angajează în mod activ și se menține alături de dvs. în orice călătorie ⁇, adaugă.
Camila spune că construirea de comunități nu depinde de mărimea companiei sau a profesionistului. Chestia esenţială este să cultivăm încredere, identificare şi o relaţie de schimb continuu. Această strategie transformă publicul în partener, creând legături care trec prin crize, evoluţii şi schimbări de piaţă. Pentru ca marca ta să aibă grupuri credincioase, Camila Renaux subliniază câteva practici fundamentale:
1. Gen identificare:⁇ face clar ceea ce crezi tu, ce faceți și de ce motiv face ⁇, subliniază Camila. Publicul trebuie recunoaşte valori care se aliniază la propriile sale, creând un sentiment de apartenență. Acest necesită transparență, comunicare onestă şi consistenţă în fiecare acţiune;
2. Fie imperfect:perfecţiunea nu mai este scopul pe reţelele sociale. ⁇ Oamenii se conectează cu cine este real ⁇, întăreşte la specialist. Arătând vulnerabilități și situații de zi cu zi este o modalitate puternică de a umaniza comunicarea și crea apropiere;
3. Pariază pe naturalitate: o abordare spontană, fără scenarii sau standarde ingrasate, aprop branduri de comunitățile lor. ⁇ Viaţa reală va fi o tendinţă în 2025. Dacă permite să fiu autentic şi împărtă momente din cotidian ⁇, Camila sugerează;
4. Investiție în personalitate: caracteristici ca grupuri exclusive în WhatsApp, forumuri închise sau comunitățile de YouTube, ajută la crearea unui mediu intim şi interactiv. Aceste canale oferă publicului o experiență unică, unde comunicarea devine mai directă şi apropiată, întărind sentimentul de apartenenţă.
