Piața Bitcoin revoluționează operațiunile cu OpenAI Enterprise Technolog

Piața Bitcoin (MB) a anunțat că implementează ChatGPT Enterprise, o companie de cercetare și implementare AI. Pilonul acestei implementări este evoluția tehnologică a MB, prin implementarea AI pe toate fronturile, transformând cultura organizațională în favoarea inovației. Primele domenii cu cazuri de utilizare ale noilor instrumente au fost inginerie, marketing, vânzări, finanțe și HR.

Contactul dintre instituții a început în decembrie 2022, dar negocierea pachetului de întreprinderi a avut loc abia în iunie anul acesta. Diferența serviciului contractat de MB este că datele tranzacționate nu pot fi utilizate pentru formarea LLM (Modele de limbă mare), asigurându-se că proprietatea intelectuală a companiei este păstrată. Alte corporații care folosesc această versiune sunt Bill și Melinda Gates Foundation, Oxford University, Softbank, guvernul Statelor Unite și farmaceutice moderne.

În plus, MB urmărește periodic platforma pentru a înțelege frecvența de utilizare a angajaților și complexitatea sarcinilor îndeplinite cu ajutorul AI. În acest sens, au fost create grupuri numite Champions, care însumează 17 profesioniști care s-au remarcat în utilizarea tehnologiei generative în MB și sunt responsabili de colaborare, astfel încât implementarea acestei resurse să fie extinsă la alți angajați.

“Acest parteneriat nu este doar despre tehnologie, ci despre reinventarea abordării noastre față de provocările pieței. Cu tehnologia OpenAI, suntem pregătiți să ne ridicăm standardele de inovație și eficiență la niveluri fără precedent”, spune Gleisson Cabral, directorul de inteligență artificială al MB.

Consultați utilizarea inteligenței artificiale în diferite proiecte de pe piața Bitcoin:

Inginerie: optimizarea dezvoltării proiectelor cu ChatGPT și CoPilot (Microsoft);
Marketing și vânzări: crearea de campanii eficiente și strategii de abordare personalizată;
Finanțe și operațiuni: soluții fără cod, unde este posibil să se dezvolte răspunsuri fără utilizarea codurilor, doar conectarea modulelor (foi de calcul, rețele sociale, YouTube etc.) la AI. În plus, există automatizarea, validarea și feedback-ul foilor de calcul.

De asemenea, luna aceasta a fost lansat articolul The Effects. de IA generativă pe munca de înaltă calificare: dovezi din trei experimente pe teren cu dezvoltatori de software. Studiul a adus efectele inteligenței artificiale generative asupra muncii înalt calificate, asigurând un câștig de 26% în productivitate. Ca exemplu de implementare a acestei tehnologii în practică, MB a reușit să reducă timpul de răspuns al unui apel de tranzacționare de la aproximativ 24 de ore la 35 de secunde.

Următorii pași sunt concentrați pe zona de resurse umane și pe dezvoltarea unui asistent virtual. Procesele de recrutare și selecție se vor face prin AI până la prima fază a interviurilor. Asistentul virtual va fi folosit pentru a rezolva apelurile clienților într-un mod fluid și cu eficiență operațională, asigurându-se că utilizatorul va rămâne pe același ecran pe tot parcursul călătoriei de service. Obiectivul este ca instrumentul să îndeplinească diferite limbi, coroborând strategia de internaționalizare a companiei.

Cu 4 milioane de clienți în 11 ani de funcționare, MB își reafirmă angajamentul față de inovarea responsabilă. Implementarea AI va urma metodologia responsabilă AI, asigurându-se că tehnologia completează și nu înlocuiește capacitățile umane.