Piața de clienți? SÓ Multas creează o platformă pentru achiziționarea de potențiali clienți

Pentru orice afacere, apar numeroase provocări. În cazul antreprenoriatului, obstacolele par să crească, în special în ceea ce privește găsirea clienților. Investitorii tind să cheltuiască mult timp și bani pe promovarea produselor lor, iar uneori nu obțin un randament pozitiv semnificativ. Dar dacă ar exista o modalitate de a asigura acești potențiali clienți?

Acela a proiectat SÓ Multas, o franciză specializată în soluții de trafic. Marca a creat „Bolsa de Leads”, o platformă care permite francizaților să cumpere leads – contacte de potențiali clienți care și-au arătat deja interesul pentru serviciile companiei.

Proiectat de Clayton Vitor și Junior Seixas, asociați ai firmei, ideea a apărut imediat după pandemia Covid-19. Cu această propunere și cu recentul izolare socială, obiectivul era „să creăm mai multă valoare clienților, care erau anterior neglijați”. Acesta completează că au urmărit și „să le ofere francizorilor siguranță cu privire la cum clienții aveau să găsească firma și invers, mai ales că home-office-ul nostru încă nu era atât de bine stabilit ca astăzi”, afirmă Seixas.

Franciza utilizează campanii de marketing național (online și offline) pentru a atrage clienți calificați, care apoi vor fi introduși în platformă, unde francizatul va avea acces. Clayton clasifică două metode de a obține acești potențiali clienți.

Please provide the rest of the text. I need the full sentence or paragraph to translate it accurately. licitațiecare permite conflictele de licitații între francizați pentru contacte specifice; și Achiziție directăprinci rând, lead-ul poate fi achiziționat instantaneu pentru o valoare fixă, fără concurență. Întregul proces se desfășoară într-un sistem transparent și ușor de utilizat, asigurând control total asupra fluxului de lead-uri”, explică.

Dacă clipești, oferta se termină.

Rețeaua stabilește totuși un timp minim în care francizatul trebuie să achiziționeze lead-ul de la momentul disponibilizării. Ideea este ca clientul să fie „valorizat” pe platformă, astfel încât să nu aștepte prea mult pentru asistență, îmbunătățind experiența sa și stimulând francizele.

Seixas sublinia că punctul principal este de a fi un facilitator al muncii francizelor, întrucât accesul direct la clienți interesați și economisirea de timp ajută la îmbunătățirea activității francizatului, care nu trebuie să se preocupe, de exemplu, de campaniile publicitare. De asemenea, el dezvăluie că prospectarea este realizată de către franciză, ceea ce permite unităților să se concentreze pe asistență și conversie.

Oportunitatea de extindere a pieței devine, de asemenea, un avantaj oferit de resursă, întrucât există posibilitatea de a achiziționa clienți potențiali din întreaga țară. În plus, tehnologia de vârf pe care o oferă platforma asigură o gestionare eficientă a contactelor realizate, pe lângă tot suportul oferit de francizor.

Cifra de afaceri în creștere

În prezent, platforma Bolsa de Leads este responsabilă pentru a patra parte din achizițiile de clienți pentru marcă. Se anticipează că, în patru ani, sistemul va reprezenta jumătate din toate vânzările francizei. Ticketul mediu al lead-urilor este de R$ 28 pentru francizați, care au opțiunea de a încărca credite pe platformă și de a le consuma pentru contacte potențiale – ceea ce Clayton consideră o economie pentru colaboratori.

Cuvântul cheie este timp. Pe măsură ce trece timpul, nu va mai avea sens ca francizatul să investească mult timp în campanii digitale și, în plus, există și creditul pe care francizatul îl pune în contul său pentru a concura pentru contacte. Un alt punct este că, în prezent, orice contact care intră în brand trece prin Bolsa și este oferit francizaților”, completează.

Carlos Guilherme, francizat al mărcii, a adoptat structura Bolsa de Leads. Absolvent al Facultăţii de Ştiinţe Economice şi Contabile, a descoperit SÓ Multas prin intermediul unui prieten şi, astfel, şi-a deschis unitatea sa la Patrocínio, din interiorul Minas Gerais. Pentru el, sistemul de obţinere a leads-urilor funcţionează ca un instrument suplimentar în muncă.

"Pouch-ul are are potențial de a atrage nu numai mai mulți clienți în magazine, dar și de a fi un potențializator, ceva ce permite ca munca francizatului să fie mult mai ușoară decât într-o operațiune obișnuită. Fiind un segment de piață foarte divers, acesta poate fi exploatat foarte mult. Dar, în același timp, poate genera o cerere considerabilă pentru francize – și în acest sens, sistemul intervine. Îl văd ca un aliat puternic în acest sens", afirmă.

În prima sa experiență cu francize, Carlos relatează că a optat pentru licitație pentru a obține câțiva lead-uri, în mare parte datorită ușurinței și accesibilității mai mari – comparativ cu vânzarea directă. De asemenea, el spune că primul lună de utilizare a instrumentului a fost pozitiv pentru cifra de afaceri a francizei.

De asemenea, platforma Bolsa de Leads stimulează francizorii prin premii – de exemplu, un francizor a primit un an de utilizare gratuită a platformei ca recompensă.