Companiile care investesc în sustenabilitate descoperă că rebrandingul poate atrage consumatori dispuși să plătească mai mult pentru produse ecologice. Însă, în mijlocul tendințelor de marcă, specialiștii avertizează: este nevoie de o strategie care să depășească o simplă schimbare de ambalaj sau logo
Conform unei cercetări realizate de Capgemini, 79% dintre consumatori preferă să cumpere produse de la mărci cu practici sustenabile, și 44% afirmă că ar fi dispuși să plătească cu până la 20% mai mult pentru aceste produse. Mărci mari precum Natura și Danone au observat deja această schimbare de comportament și au investit puternic în practici sustenabile care depășesc simpla comunicare de marketing, reestructurându-ți procesele interne
ConformAna Celina Bueno, specialist în marketing, socio și fondator alAcces Comunicație, coerența este esențială pentru ca strategia să funcționeze. Compania care asociază sustenabilitatea cu produsul sau serviciul său trebuie să integreze aceste valori în toate acțiunile sale. Nu este suficient să ai ambalaje reciclabile sau să folosești cuvinte de impact. Consumatorul este atent și, se se percepe că discursul nu corespunde practicii, încrederea se pierde, explică Ana Celina
De unde să începi un rebranding sustenabil
Creșterea disponibilității consumatorilor de a plăti mai mult pentru produse ecologice se reflectă în exemple precum cel al L’Oréal, care a reformulat liniile sale de produse de frumusețe pentru a reduce amprenta de carbon și a promova ambalajele reciclabile. Marca a văzut o creștere a cererii pentru aceste linii sustenabile, aratând că atunci când autenticitatea este prezentă, rebrandingul se transformă într-un avantaj competitiv
PentruRodne Torres, Director de Creație alAcces Comunicație, noile priorități ale consumatorilor reflectă această schimbare de mentalitate. Astăzi, consumatorul nu vede prețul unui produs sustenabil ca pe o cheltuială, ci ca ca o investiție într-un viitor mai bun. Mărci care înțeleg această transformare sunt cu un pas înainte pe piață, comentează Rodne
El a condus crearea celei mai recente campanii a Grupului Marquise. Propunerea folosește narațiunea „Viitorul a început ieri” pentru a conecta acțiunile sale anterioare, prezent și viitoare, evidențiind pionieratul în practicile socio-ambientale. În cazuri de rebranding, munca este și mai aprofundată, schimbând structurile cele mai de bază ale identității unei mărci pentru a transmite scop și fiabilitate
Rebranding este despre identitate și conexiune
Multe companii, când aleg să-și redeseneze mărcile, comit greșeala de a se concentra doar pe culori noi, logo-uri și ambalaje cu sigilii de mediu. Deși aceste schimbări sunt importante, ele trebuie să fie însoțite de o comunicare clară și educativă.
Un studiu al Harvard Business Review arată că consumatorii sunt mai informați, dar încă au dificultăți în a înțelege adevărata importanță a etichetelor precum Fair Trade sau Rainforest Alliance. Aceasta subliniază necesitatea de a educa publicul cu privire la ceea ce reprezintă fiecare certificare
Pentru companiile care caută să investească într-un rebranding sustenabil, calea este clară. Transparență, educația și coerența sunt pilonii care pot transforma o simplu rebranding într-un impuls de creștere
