ifood: înțelegeți cum funcționează asigurarea pentru curieri

Siguranța livrătorilor și a companiilor de livrare în trafic este o prioritate pentru iFood. recunoscând provocările cu care se confruntă profesioniștii în viața de zi cu zi, compania oferă o asigurare personală completă, gratuită, oferind un sprijin mai mare și liniște sufletească profesioniștilor de livrare și familiilor acestora.

IFood oferă gratuit tuturor partenerilor săi activi asigurare de accidente personale din 2019 Asigurarea acoperă orice accident produs în timpul unui traseu (de la momentul acceptării până la finalizarea traseului) și, de asemenea, pe drumul de întoarcere acasă (călătoria de întoarcere la home“ acoperă până la 30 km distanță de locul ultimei livrări; este valabil pentru motociclete și mașini până la 1 oră în plus după ultima livrare în aplicație, în timp ce pentru biciclete, este de până la 2 ore în plus după ultima livrare).

Recent, compania a anunțat extinderea acoperirii pentru cazurile mai grave, oferind suport esențial pentru momentele delicatePe lângă compensarea cazurilor grave, sunt acoperite și cheltuielile medicale și spitalicești.

Cunoașteți acoperirile:

Accidentare temporară (DITA)

În cazul în care livrătorul are un accident și trebuie să plece între șapte și 30 de zile, acesta poate primi despăgubiri calculate pe baza câștigului mediu din cele 30 de zile anterioare accidentului Suma poate ajunge până la R$1.500, cu un minim de R$300, fiind posibilă declanșarea acestei acoperiri la fiecare 90 de zile.

Invaliditate permanentă (IPA)

În cazurile de invaliditate permanentă, parțială sau totală cauzată de accident în timpul unei nașteri sau la întoarcerea acasă, persoana care livrează are dreptul la o compensație proporțională cu gradul de invaliditate, cu o valoare de până la R$60 mii. în situații mai grave, cum ar fi pierderea totală a vederii sau a membrelor (ambele mâini sau picioare, de exemplu), dovedită prin expertiză medicală, valoarea compensației se poate dubla, ajungând la R$120 mii.

Cheltuieli medicale și spitalicești acreditate în rețea

În caz de accidente în timpul unei livrări sau pe drumul de întoarcere acasă, personalul de livrare are medicale, spital, fizioterapie și examene în clinici și laboratoare acreditate. acoperirea este de până la R$15 mii și poate fi declanșată de WhatsApp.După aprobare, programul de programare se face direct cu persoana de livrare.

Rambursarea cheltuielilor medicale, spitalicești și stomatologice

Pentru cei care aleg să efectueze tratamente sau consultații în afara rețelei acreditate, asigurarea oferă rambursarea a până la R$15 mii cu cheltuieli medicale, stomatologice, de fizioterapie, medicamente și examene, rezultate din accidente survenite în timpul livrărilor sau pe drumul de întoarcere acasă.

Pentru familii

Pentru a nu lasa neajutorate familiile persoanelor care livreaza in cazuri de deces accidental, iFood ofera o serie de acoperiri si asistenta emotionala beneficiarilor:

Moarte accidentală

În cazul în care livrătorul decedează în urma unui accident în timpul unei livrări sau pe drumul de întoarcere spre casă, beneficiarii primesc despăgubiri în valoare de R$120 mii.

Ajutor funerar

Pe lângă despăgubirea pentru deces accidental, beneficiarii au dreptul la o sumă suplimentară de $5 mii R pentru costul înmormântării, aplicabilă și în accidentele survenite în timpul livrărilor sau pe ruta de întoarcere.

Sprijinirea educaţiei copiilor

În caz de deces accidental al livratorului în timpul unei nașteri sau pe drumul de întoarcere acasă, copiii sub 18 ani au dreptul la un ajutor financiar de $10 mii R fiecare, destinat să le susțină educația. Beneficiul poate fi solicitat de familie și își propune să contribuie la continuitatea studiilor, oferind mai multă siguranță pentru viitorul persoanelor aflate în întreținere.

Începeți de la capăt pentru familii

Familiile persoanelor care livrează și care mor în urma accidentelor survenite în timpul livrărilor sau la întoarcerea acasă au parte și de sprijin emoțional și îndrumare financiară prin întâlniri săptămânale Coordonate de DSOP, organizație specializată în educație financiară, sesiunile abordează de la planificarea bugetului familial până la utilizarea conștientă a compensațiilor primite, pe lângă consolidarea bunăstării emoționale a celor implicați.

Livrătoare femei

Asigurarea are acoperire exclusivă și pentru femei:

Ajutor în caz de cancer

În caz de diagnostic de cancer de col uterin sau de sân, compania de livrare partener poate conta pe o indemnizație de R$10 mii pentru a ajuta cu costurile de tratament și alte cheltuieli legate de sănătate. suma este depusă în termen de 30 de zile de la trimiterea documentației complete și are ca scop oferirea de sprijin financiar la un moment delicat.

Ajutor de gestație

Pentru ca firmele de nasteri insarcinate sa isi poata desfasura activitatile mai pasnic, asigurarea ofera un ajutor R$500, platit in numerar, imediat dupa confirmarea sarciniiInitiativa recunoaste importanta ingrijirii in aceasta perioada si urmareste sa contribuie la bunastarea viitoarelor mame Pentru a beneficia de ajutor, compania de nasteri trebuie sa activeze pe platforma, avand efectuate cel putin zece rute in cele 60 de zile anterioare testului de sarcina.

Ajutor pentru concediul de sănătate pentru copii

Atunci când copii până la 12 ani au nevoie să plece din motive de sănătate, companiile de livrare pot primi compensații corespunzătoare până la două zile de muncă, cu o valoare zilnică de până la R$100. beneficiul se acordă la prezentarea unui certificat medical și poate fi solicitat până la două ori pe an.

Bunăstarea livrătorului

Pentru a încuraja auto-îngrijirea, asigurarea rambursează până la R$150 pe an în servicii de wellness precum manichiură, coafură, masaj, machiaj și alte îngrijiri personale.

Sfaturi pentru declansarea asigurarilor

În situații de accident, este important ca livratorul să rămână calm și să-și prioritizeze îngrijirea de sine.

Pentru declansarea asigurarii personale este posibila deschiderea unei daune 24 de ore din 24, direct prin Platforma de Daune Exista si posibilitatea de a face acest proces apeland 0800 7252144.

În funcție de gravitatea cazului sau indisponibilitatea persoanei de livrare, membrii familiei pot declanșa, de asemenea, acoperirea. nu este necesar să angajați companii pentru a efectua acest apel. Totul se poate face în câteva minute, într-un mod simplu și practic. în plus, îndoielile pot fi clarificate prin WhatsApp (11) 9348-80672.

În cel mai scurt timp posibil, este de asemenea important să notificați iFood, astfel încât compania să poată monitoriza îndeaproape cazul și să ofere sprijin livratorului și familiei, precum și să verifice necesitatea relocarii comenzii Acest lucru se poate face pur și simplu prin apăsarea butonului plutitor pentru cazurile severe, disponibil din aplicația iFood care este utilizată de parteneri.

Merită să ne amintim că asigurarea poate fi declanșată atât în timpul livrărilor, cât și în cazurile de accidente în drum spre casă.

Social Centrală

Pe lângă coperți, iFood are Social Centrală, o inițiativă de primire și asistență creată pentru a sprijini lucrătorii de livrare și familiile acestora în cazuri de accidente grave, cum ar fi rănirea permanentă sau decesul accidental, oferind sprijin specializat. Centrul oferă sprijin social și psihologic și, în cazuri mai complexe, există posibilitatea de îngrijire față în față. Inițiativa integrează Centrul de Suport Psihologic și Juridic al iFood, care oferă asistență gratuită în situații de discriminare, violență sau hărțuire, consolidând angajamentul companiei față de bunăstarea și siguranța partenerilor de livrare.

Educaţie şi siguranţă în trafic

IFood oferă instrumente educaționale pentru a împuternici livrătorii și a-i pregăti să facă față evenimentelor neprevăzute.Cursul online “A fost un accident? Aflați ce să faceți”, disponibil pe platformă Decolare pentru Livrători, Este o oportunitate pentru acești profesioniști de a învăța cu ușurință pașii importanți care trebuie urmați în situații de urgență în trafic, pe YouTube, un tutorial despre cum să raportați accidentele de către aplicație.