Conform conform noua ediție a studiului ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 pentru Brazilia, produs și distribuit de TGT ISG, companiile din Brazilia avansează semnificativ în adoptarea IA și arată o maturitate mai mare în abordările lor orientate pe date. Cu toate acestea, furnizorii de servicii se confruntă în continuare cu două mari provocări: adaptarea soluțiilor la diferitele niveluri de maturitate analitică ale clienților și implementarea unei guvernanțe eficiente a datelor, demonstrând și returnarea investiției
Raportul subliniază că furnizorii de servicii în analytics din Brazilia fac progrese semnificative în adoptarea IA. Cu toate acestea, încă există provocări de depășit, în special în ceea ce privește diversitatea nivelurilor de maturitate analitică ale clienților. Studiul din acest an subliniază capacitatea furnizorilor de servicii de a face față acestei diversități. În acest context, metodologiile de evaluare a maturității au câștigat importanță, comentează Marcio Tabach, analist distins de la TGT ISG și autor al studiului. Conform lui, furnizorii de servicii trebuie să organizeze ateliere și cursuri de formare pentru ca clienții să atingă rezultatele așteptate în proiecte. Formarea în alfabetizarea datelor este crucială pentru succesul acestor inițiative
Serviciile de analize avansate și IA au fost discutate pe larg în media datorită potențialului de a crește eficiența și productivitatea companiilor, pe lângă riscurile pentru organizații și societate. O mare parte a acestei controverse provine din adoptarea rapidă a IA generativă (GenAI). Discuția în jurul IA joacă un rol fundamental în transformarea mentalității de afaceri în Brazilia, evidențiind o înțelegere mai avansată asupra relevanței deciziilor orientate de date și a necesității unei abordări bazate pe date pentru a asigura competitivitatea, explică
Adoptarea GenAI a crescut și mai mult necesitatea programelor de guvernanță a datelor, deoarece tehnologia lucrează cu date nestructurate, cum contracte, e-mailuri și înregistrări de call center. Când când știința datelor era restrânsă la date structurate, ca ca de date, urmează un anumit nivel de guvernanță, inclusiv securitatea informației, acces restricționat și stocare în lacuri de date. Cu toate acestea, datele nestructurate nu au aceste procese și pot fi dispersate în diverse tipuri de stocare
Studiul de anul trecut indica deja că guvernanța joacă un rol fundamental în parcursul datelor organizațiilor. Anul acesta nu a fost diferit. Mulți furnizori de servicii au raportat provocări la diferite niveluri de maturitate analitică a clienților lor. Există multe cazuri în care datele sunt blocate în silozuri, în cloud sau on-premises, și câteva răspândite în diferite sisteme și fișiere ale companiei, comentatorul autor. Deși guvernanța datelor joacă un rol semnificativ în companiile bazate pe tehnologie, încă este necesar multă învățare în companiile non-tehnologice.
Un alt pas către modernizare include construirea de agenți GenAI care permit navigarea datelor prin intermediul interfețelor de limbaj natural. „Cu acești agenți, utilizatorii pot pune întrebări legate de date și pot obține grafice și răspunsuri automatizate, fără necesitatea unor calcule complexe sau manipularea datelor. Aceste abordări de modernizare pot împuternici oamenii de știință ai datelor cetățeni, profesioniști în afaceri care utilizează date pentru a susține procesul decizional, concluzie
Raportul ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 pentru Brazilia evaluează capacitățile a 45 de furnizori în șase cadrane: Servicii de Știința Datelor și AI — mare, Servicii de Știința Datelor și Inteligență Artificială — Mediu, Servicii de modernizare a datelor — mare, Servicii de modernizare a datelor — Mediu, Servicii avansate de modernizare a BI și raportării — Servicii de modernizare a BI-ului avansat și a raportării mari — Mediu
Raportul numește Accenture, BRQ, Înregistrează, Compass UOL, Dataside, GFT, NTT DATA și Rox Parteneri ca Lideri în trei cadrane fiecare. El numește Deloitte, Falconi, Logicalis, MadeInWeb, Colegii, Stefanini și TIVIT ca lideri în două cadrane fiecare. A3Date, BRLink, Dedalus, Eleflow, IBM, Keyrus, Kumulus, Maxxi și UniSoma sunt numite ca Lideri în câte un cadran fiecare
În plus, DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC și Stefanini sunt numite ca Stele în Ascensiune — companii cu un „portofoliu promițător” și „potențial ridicat de viitor” conform definiției ISG — într-un cadran fiecare
Versiuni personalizate ale raportului sunt disponibile înDataside, Falconi, MadeInWeb, Maxxi, ColegiișiRox Partner.
