Gamificarea se consolidează ca strategie UX și reduce abandonul în aplicații.

Aplicații precum DuoLingo, Strava și Fitbit au consolidat un model care depășește divertismentul. gamificarea, utilizarea elementelor tipice ale jocurilor în contexte nejucăușe, a devenit o strategie relevantă de experiență a utilizatorului (UX), cu impact direct asupra reducerii ratei de abandon, care poate ajunge la 901TP3 T în cele 30 de zile de la descărcare, potrivit unui sondaj realizat de Quettra.

Pentru a face față acestei provocări, companiile braziliene au investit în dinamici precum recompense, clasamente, misiuni și sisteme de progresie, cu scopul de a stimula utilizarea continuă a platformelor.“ Prin intermediul provocărilor și realizărilor, am reușit să transformăm acțiunile de rutină în experiențe captivante. Acest lucru generează un angajament real și prelungește durata șederii în aplicația”, spune el a lui Rafael Franco, CEO al Alfacode, companie specializată în dezvoltarea de soluții digitale pentru marile mărci.

Potrivit lui Franco, modelul este deja consolidat în super-aplicațiile chinezești precum Temu, o platformă de comerț electronic care adoptă mecanisme de gamification pentru a încuraja interacțiunile și a stimula recompensele.“Este foarte obișnuit să se folosească monede virtuale, cadouri acumulatoare și misiuni zilnice. Acest model ar trebui să câștige putere și în Brazilia, deoarece mărcile locale realizează potențialul acestor instrumente de a crește timpul pe ecran și răscumpărarea ACHR, explică antreprenorul.

Strategia este adoptată în special de aplicații axate pe educație, activitate fizică, productivitate și bunăstare. un studiu al Health Enhancement Research Organization arată că utilizatorii care participă la provocările de grup au șanse mai mari de 501TP3 T să mențină o rutină de exerciții, un factor care are un impact direct asupra indicilor de loialitate. “Jocul creează un ciclu de motivație continuă. Când utilizatorul percepe progresul, se simte stimulat să continue”, adaugă executivul.

Pe lângă creșterea angajamentului, resursele acționează și asupra reținerii utilizatorilor.“ Cea mai mare provocare astăzi nu este atragerea de descărcări, ci menținerea aplicației instalate. Este o dispută pentru spațiu pe ecran și în memoria mobile” Franco. Potrivit acestuia, caracteristici precum programele de loialitate creează bariere eficiente în calea excluderii aplicației. “Când există acumulare de puncte sau cupoane, ștergerea aplicației devine pierdere.Este o barieră eficientă de ieșire.”

Cazurile de succes au încurajat startup-urile și companiile mari să reproducă logica în sectoare precum alimentația, mobilitatea și sănătatea.“O Strava, de exemplu, folosește clasamente și obiective săptămânale pentru a genera un sentiment de comunitate. DuoLingo adoptă feedback-uri imediate și trasee de cunoștințe pentru a încuraja învățarea continuă”, spune CEO-ul Alphacode.

Pentru el, combinația dintre gamification și inteligența artificială tinde să sporească și mai mult rezultatele. “Cu AI, este posibilă adaptarea provocărilor la profilul fiecărui utilizator, oferind o experiență mai fluidă și mai personalizată.” Potrivit lui Franco, analiza comportamentală integrată cu designul și automatizarea face aplicațiile mai receptive la nevoile publicului.

Alphacode este responsabil pentru dezvoltarea de aplicații de la mărci precum Madero, China In Box și Domino's, cu peste 20 de milioane de utilizatori lunari în domeniile livrării, sănătății și fintech-urilor. Printre proiectele recente, există platforme care integrează gamification cu sisteme de recomandare bazate pe date. “Nu este suficient să ai o aplicație funcțională. Trebuie să fie interesant și relevant în viața de zi cu zi a utilizatorului. Gamification este una dintre cele mai eficiente modalități de a asigura acest”, conchide Rafael Franco.