Evoluții în sustenabilitatea au impact și modifică livrarea serviciilor de supply chain în Brazilia.

Noua ediție a Raportului ISG Provider Lens Supply Chain Services 2024 pentru Brazilia, produs și distribuit de TGT ISG, evidențiază faptul că furnizorii de servicii pentru lanțul de aprovizionare au excelat în economia circulară, deoarece companiile sunt preocupate de asigurarea trasabilității, ca și pe piețele alimentare și de export. 

Pentru a sprijini aceste inițiative, companiile adoptă tehnologii precum blockchain, IoT și Big Data, asigurând o mai mare transparență și aliniere la practicile durabile. Printre principalele puncte discutate în raport, integrarea lanțului valoric folosind tehnologii precum inteligența artificială standard și generativă a fost unul dintre punctele importante. AI, în special generativă, a fost aplicată în mai multe domenii, cum ar fi industria, logistica și turnurile de control, promovând o mai mare automatizare, eficiență și productivitate în procese.

Potrivit raportului TGT ISG, furnizorii de servicii pentru lanțul de aprovizionare din Brazilia, inclusiv consultanță, tehnologie și BPO, au adoptat strategii precum achiziția de companii, investiții în centre de excelență, dezvoltarea de noi oferte și formarea talentelor. Aceste inițiative reflectă performanța largă a acestui sector, care este crucială pentru agenda în serviciile lanțului de aprovizionare. .

Domeniile de impact includ proiecte logistice care evaluează emisiile de carbon, achiziții durabile cu criterii clare pentru furnizori, gestionarea deșeurilor și utilizarea responsabilă a apei și a resurselor naturale în producție, printre altele. Acest accent a fost întărit de evenimente globale precum COP27, desfășurată în Sharm El Sheikh, Egipt în 2022, și Legea SUA de reducere a inflației, care a alocat resurse semnificative tranziției energetice a țării.

“În Brazilia, observăm tema pe agenda consiliilor și în discuțiile de la nivelul C. Cu toate acestea, potrivit furnizorilor de servicii din lanțul de aprovizionare, cerințele companiilor sunt încă timide sau limitate, deoarece încă persistă îndoieli cu privire la rentabilitatea economică a acestui tip de investiții. COP30, care va avea loc în 2025 la Belem, la Para, poate aduce schimbări în acest scenariu”, distins analist al TGT ISG și autor al studiului.

Centrarea pe client, provocările omnicanal și opțiunile de confort, cum ar fi cumpărăturile și primirea în magazin acasă sau cumpărăturile online și preluarea în magazin, precum și inventarul mai strâns al consumatorilor și creșterea piețelor, au crescut semnificativ complexitatea lanțului de aprovizionare.  

“Procesele și sistemele trebuiau evoluate și, în principal, operațiunile, operatorii logistici, transportatorii și profesioniștii economiei GIG, care joacă un rol din ce în ce mai mare în acest scenariu de”, dezvăluie Sidney. Autorul subliniază că economia GIG, bazată pe munca autonomă și cererea, a fost esențială pentru a răspunde nevoilor flexibile ale lanțului modern de aprovizionare. În acest context, termenul (lanțul a devenit, probabil, inadecvat, fiind mai potrivit să vorbim în 1NET.‘ Operațiunile sau rețelele ecosistemice reprezintă noua realitate pentru structurarea și gestionarea lanțurilor de aprovizionare, pentru a răspunde cerințelor clienților și a depăși câștigurile semnificative din evoluția tehnologiilor și va putea depăși.

Raportul ISG Provider Lens Supply Chain Services din 2024 pentru Brazilia evaluează capacitățile a 40 de furnizori în patru cadrane: Supply Chain Advisory and Consulting Services, Supply Chain IT Operations Services, Supply Chain BPO Services și Circular Supply Chain Services.

Raportul numește Accenture ca lider în toate cele patru cadrane. El numește EY ca lider în trei cadrane și IBM și Tech Mahindra ca lideri în două cadrane fiecare. Deloitte, ILOS, McKinsey, Stefanini, TCS și Xcelis Solutions sunt numiți lideri într-un cadran fiecare.

În plus, Alvarez & Marsal este numită Rising Star & o companie cu un viitor potențial promițător “portofoliu și ”alto“ prin definiția ISG & ISG în două cadrane. BRQ și PwC sunt numite Rising Stars într-un cadran fiecare.

O versiune personalizată a raportului este disponibilă de la Accenture.