Experiența utilizatorului (UX) a devenit un factor crucial în dezvoltarea de software, după cum subliniază Jaqueline Maraschin, director de marketing pentru America Latină la Cyncly. Într-o eră în care atenția utilizatorului devine din ce în ce mai rară, cu doar 10-20 de secunde dedicate evaluării inițiale a unei pagini web, conform cercetarea realizată de Nielsen Norman Group, importanța unei experiențe utilizator eficiente și atrăgătoare este mai evidentă ca niciodată
Maraschin a împărtășit cinci sfaturi esențiale pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului în software-uri
- Simplificarea navigăriiSpecialist subliniază importanța unei structuri de meniu logice și a unor pictograme recognoscibile, evitând complexitățile care ar putea confunda utilizatorul
- Focalizare pe utilizabilitatea interfețeiMaraschin subliniază că interfața trebuie să fie nu doar atrăgătoare, mai funcțional, cu elemente dispuse într-o formă logică
- Limbaj clar și intuitivComunicarea în interfață trebuie să fie directă și naturală, evitând jargonuri tehnice care ar putea aliena utilizatorul
- Consistență vizualăMenținerea unei coeziuni vizuale în întreaga aplicație, inclusiv culori, tipografie și elemente de design, este esențial pentru o experiență armonioasă
- Valorizarea feedback-ului utilizatorilorDirectoarea subliniază importanța creării de canale pentru ca utilizatorii să își împărtășească opiniile, utilizând acest feedback pentru îmbunătățiri continue
„Cu implementarea acestor sfaturi, este posibil să creezi un software care nu doar că răspunde, dară-le peste așteptările utilizatorilor, întărind loialitatea și implicarea, concluzie Maraschin. Aceste orientări vizează revoluționarea relației utilizatorului cu software-urile, făcându-i mai intuitivi, eficiente și plăcut de utilizat