Angajamentul autentic și comerțul social modelează noua eră a publicității digitale, MLABS și Tiktok

Epoca reclamelor întreruptive face loc conținutului nativ, captivant și creat de autenticitate, iar această schimbare redefinește întreaga logică a angajamentului, conversiei și construirii mărcii Papo Social Media, podcast de la mLabs, care s-au adunat a lui Rafael Kiso, fondator și CMO al platformei și a lui Bruno Lopes, șeful de vânzări al TikTok Brazilia.

Potrivit directorilor, marketingul digital este condus de noi dinamici care prioritizează conexiunea autentică cu publicul și nu mai doar volumul de impresii sau acoperirea superficială.“O TikTok nu este doar o altă rețea socială, este un mediu de descoperire, divertisment și conexiune emoțională. Mărcile care înțeleg acest lucru culeg rezultate excepționale”, a spus Lopes.

TikTok a depășit 2 miliarde de utilizatori globali, Brazilia fiind printre piețele sale de top, iar 871TP3 T dintre utilizatori susțin că au descoperit noi mărci organic pe platformă, potrivit datelor interne.

Metricile tradiționale nu mai sunt suficiente

Unul dintre punctele culminante ale conversației a fost critica utilizării unor indicatori învechiți, cum ar fi reach (reach) și CPM.“Multe mărci se concentrează în continuare pe valorile vanității, dar aceste numere singure nu înseamnă nimic”, a avertizat Lopes. El a citat cazuri în care campaniile cu 1 milion de vizualizări pe TikTok au generat mai multe conversii decât altele cu 10 milioane pe platformele tradiționale, datorită angajamentului calificat.

Kiso a adăugat: “Performanța în marketing astăzi nu se referă doar la optimizarea ofertelor sau a KPI-urilor pe termen scurt. Este vorba despre crearea de conexiuni reale. În TikTok, o campanie bine făcută nu numai că vinde, ci construiește capitalul de marcă și asta este neprețuit.”

TikTok Shop și evoluția comerțului social

Ascensiunea TikTok Shop a câștigat, de asemenea, proeminență în conversație.Pentru Lopes, instrumentul reprezintă o piatră de hotar în modul în care consumatorii cumpără produse digital: “Creăm un ecosistem complet în care consumatorul descoperă un produs, se inspiră și cumpără, totul în câteva secunde.”

Kiso a adus exemple practice de performanță a mLab-urilor cu branduri care au adoptat această abordare integrată: “A Sallve, un brand de frumusețe, și-a crescut vânzările în 401TP3 T cu reclame native combinate cu TikTok Shop. Deja Renner, un retailer de modă, și-a redus costul pe achiziție în 301TP3 T prin alăturarea creatorilor la strategia de performanță.”

Acest avans este direct legat de creșterea accelerată a comerțului social în Brazilia. conform Raportului Retail 2025, Adyen, 551TP3 T dintre brazilieni folosesc deja rețelele sociale ca canal de cumpărături, în timp ce 371TP3 T afirmă că tind să achiziționeze un produs atunci când acesta este în creștere în rețele, un comportament care întărește rolul strategic al conținutului în decizia de cumpărare.

Conținutul relevant ca activ strategic

Conversația a întărit faptul că companiile care încă tratează TikTok ca pe o rețea socială “de young” pierd timp și piață.“Cine are încă această viziune limitată, îi lipsește una dintre cele mai mari oportunități de afaceri ale zilei de astăzi”, a avertizat Lopes. Kiso a fost și mai direct: “Companiile care investesc în conținut, date și platforme relevante precum TikTok astăzi vor fi în avans în următorii ani.”