Odată cu apropierea datelor de cerere ridicată, cum ar fi Crăciunul și Black Friday, comerțul electronic din Brazilia se pregătește pentru o creștere semnificativă a atacurilor cibernetice. Pentru a asigura securitatea și stabilitatea platformelor sale, multe companii iau deja măsuri preventive pentru a evita problemele în timpul perioadei de cumpărături
Aceste eforturi includ revizuirea lacunelor de securitate, corectarea lentorilor și erorilor care pot duce la atacuri și fraude, afectând atât experiența utilizatorului, cât și reputația mărcii. Un studiu realizat de PwC arată că mai mult de jumătate dintre consumatori (55%) ar evita să cumpere de la o companie după o experiență negativă, și 8% ar renunța după un singur incident nefavorabil
Investi în calitatea și securitatea sistemelor digitale nu doar că evită pierderi financiare și de imagine, dar și asigură o experiență pozitivă pentru utilizatori, întărind încrederea în marcă și promovând succesul în evenimentele cu trafic ridicat, afirmă Wagner Elias, CEO al Conviso, companie specializată în securitatea aplicațiilor (AppSec)
Cazuri recente, como o vazamento de dados do Facebook e as falhas no sistema da Latam/Multiplus, subliniază importanța unei pregătiri solide. Conform unui raport al Consortium for Information & Software Quality (CISQ) din 2020, numărul de defecte în sisteme crește cu aproximativ 15% pe an. În plus, o Security Magazine a dezvăluit că erorile de software au cauzat o pierdere de 2,4 trilioane de dolari în Statele Unite în 2022, cu o creștere de 1,52 de trilioane de dolari în „datoria tehnică”, referitor la refacerea pentru a corecta deficiențele în software-uri
Securitatea aplicațiilor
Protecția software-urilor de comerț electronic se realizează prin securitatea aplicațiilor, o piață care ar trebui să crească la nivel global, atingând 25 miliarde USD în 2029, conform Mordor Intelligence. Această lucrare implică o viziune cuprinzătoare și detaliată asupra vulnerabilităților unui sistem și implementarea de mecanisme de apărare anticipate
„În mod comparativ, funcționează așa: când mergi să parchezi mașina ta, consideră dacă locul este sigur și dacă există măsuri de luat pentru a proteja vehiculul. În același mod, se anticipe problemele și se creează strategii pentru a evita riscurile, explică Luiz Henrique Custódio, TechLead la Conviso
Custódio sugere ca companiile să-și revizuiască constant platformele pentru a identifica și corecta posibilele breșe de securitate, creând o cultură de siguranță. În plus, pentru evenimente mari, este esențial ca companiile să investească în infrastructură robustă și să efectueze teste de încărcare pentru a se asigura că sistemele lor pot face față vârfurilor de acces
Consumatorii trebuie să fie atenți
Wagner Elias subliniază că precauția este fundamentală atât pentru companii, cât și pentru consumatori. Pentru consumatori, aceasta implică respectarea unor practici sigure atunci când navighezi și efectuezi tranzacții online. Întotdeauna alegeți metode de plată sigure, ca Google Pay, Apple Pay sau carduri de credit, care oferă protecție legală în caz de probleme cu vânzătorul, îi dă sfaturi lui Elias
El subliniază de asemenea importanța menținerii software-urilor smartphone-ului și PC-ului actualizate, deoarece criminalii exploatează frecvent breșele de securitate din sistemele învechite. Evitați descărcarea aplicațiilor și software-urilor din surse suspecte și, dacă trebuie să descarci de pe un link, verificați cu atenție informațiile și evaluările aplicației, alertă Elias. Atenție la ofertele care par prea bune pentru a fi adevărate; ele pot ascunde intenții frauduloase.”
Site-uri frauduloase adesea imită magazine cunoscute pentru a fura informații personale și financiare. Elias sugere să verificați întotdeauna dacă URL-ul site-ului începe cu 'HTTPS' și prezintă un icon de lacăt în bara de adrese. Site-urile false de obicei nu au aceste caracteristici. În plus, fii atent la erori gramaticale și de tipar, și asigurați-vă că site-ul oferă informații de contact clare, ca e-mail, telefon și adresă fizică, completa
Alte strategii comune de fraudă includ escrocherii de tip phishing, unde criminalii încearcă să obțină informații personale prin mesaje false, și aplicațiile false, care conțin frecvent malware. Pentru a evita aceste probleme, descarcă aplicații doar din magazine oficiale, cum ar fi App Store și Play Store. De asemenea, fii atent la pop-up-uri care oferă descărcări de antivirusuri false, pentru că ele pot fi folosite pentru a fura date sensibile, finalizează Elias
