Înțelegerea comportamentului consumatorului a devenit o prioritate strategică pentru marii antreprenori, ca iFood, care investesc tot mai mult în angajarea de analiști specializați pentru a monitoriza tendințele, identificarea posibilelor crize și explorarea de noi oportunități, conform lui Ana Gabriela Lopes, directoare de marketing a companiei. Mărci care reușesc să capteze și să interpreteze semnalele emise de consumatori pe rețelele sociale au un avantaj în crearea de campanii publicitare care se conectează cu adevărat cu publicul, deoarece au capacitatea de a anticipa strategiile și de a înțelege comportamentul consumatorului.
Camilo Moraes, director de strategie și afaceri la Sobe* Comunicație și Afaceri, agenție de publicitate din regiunea de sud a țării, comentează despre provocarea de a echilibra datele și creativitatea în cadrul agențiilorAstăzi, nu este suficient să ai o o idee creativă bună. Este esențial să înțelegem comportamentul consumatorului într-un mod profund și constant. Mărci trebuie să fie atente la ceea ce spun și fac oamenii, pentru a crea campanii care să aibă cu adevărat sens și să aducă rezultate în toate direcțiile lor. Provocarea este de a transforma datele brute în strategii eficiente care să genereze angajament și relevanță. E, de aceea, importanța de a avea colaboratori specializați în această viziune strategică.”
Pentru fondatorul Grupului Croma, Edmar Bulla, este importantă această schimbare de mentalitate în cadrul companiilor„Piața publicitară trăiește un moment de transformare, în care datele joacă un rol central în crearea campaniilor. Companiile care vor reuși să unească analiza comportamentală și creativitatea vor avea un avantaj competitiv semnificativ.”
Prin angajarea de profesioniști capabili să interpreteze datele și să traducă comportamentele în strategii publicitare, mărci garantează campanii mai precise și conectate la așteptările publicului. Mișcarea subliniază importanța inteligenței de piață și a adaptării constante la schimbările sociale și digitale. Agențiile au misiunea de a înțelege afacerea la fel de bine ca și clientul
