Cine nu a visat să își deschidă propria afacere, fii stăpână pe marca ta și cucerește-ți locul pe piață? Acesta este dorința multor femei antreprenor care, la fel ca Brenda Piccirillo, fondatoare a CUFF Jewelry, au decis să transforme un vis în realitate. Conform datelor de la SEBRAE, numărul femeilor antreprenor în Brazilia a crescut cu 18% în ultimii 5 ani, împins de căutarea autonomiei și de flexibilitatea de a gestiona afaceri proprii. Povestea CUFF este un reflex al acestui mișcări când Piccirillo a adoptat ca scop crearea de accesorii care să poată însoți rutina a mii de femei în toate momentele rutinei și, în plus, durabile. Avem clienți care ne spun că încă folosesc primele piese de când le-am lansat, acum 5 ani, povestea antreprenoarei
Traiectoria lui Brenda a început într-un mod improbabil, cu o geamantan de mână. Diplomată în Administrarea Afacerilor în 2012, a început cariera sa profesională în domenii precum inovația și tehnologia, îndreptate spre sectorul agricol, și a activat atât în Brazilia, cât și în străinătate. Între timp, întotdeauna cu dorința de a întreprinde, a început să revândă semijoiurile mătușii sale ca o modalitate de a obține un venit suplimentar. Cu timpul, acest hobby a devenit o afacere promițătoare. Ideea inițială era să lucrăm cu investiții și bancă, dar se am început să vând semijewelry și am realizat că eram fericit făcând asta. În scurt timp, deja câștigam mai mult decât salariul meu de stagiar, amintește-ți de Brenda
Cu acest scenariu în creștere, în 2019 Brenda a fondat oficial CUFF. La început, marca funcționa cu un stoc limitat, de doar o câte o piesă din fiecare model. Dar cu dedicație și viziune, antreprenoarea a crescut. În același an, ea a dezvoltat site-ul companiei singură și a început să vândă în toată Brazilia, ceea ce a dus la o creștere semnificativă a cererii.
În ultimii cinci ani, CUFF a atins 28 de milioane de reali în venituri. În plus, în 2023, marca a vândut peste 85 de mii de piese și a depășit pragul de 100 de mii de piese în 2024. În plus, ea se remarcă pe piață prin crearea de compoziții originale, gândite pentru a oferi o experiență unică de stil. „Combinările le permit clientelor noastre să vizualizeze cum piesele pot fi ușor amestecate și asortate, oferind versatilitate și sofisticare pentru orice ocazie. Acest diferențial nu doar că facilitează alegerea unor ținute complete, dar și apreciază practicitatea cumpărăturilor online, permițându-le să se simtă în siguranță și inspirate în a-și construi garderoba într-un mod intuitiv și fără a ieși din casă. Rata noastră de recomprare este de 37%, un indicator extrem de pozitiv pentru segment, explică Brenda
La ultima Black Friday, în 2024, CUFF a spart recorduri cu o creștere de 50% față de anul anterior. Cu peste opt mii de produse vândute, marca nu a depășit nu doar așteptările, ci a depășit și cu 37% obiectivul de vânzări pentru perioada respectivă, ajungând un venit de peste 1 milion R$ doar într-o lună
Click-uri de succes
CUFF s-a consolidat ca o marcă 100% digitală, cu un e-commerce care este inima operațiunilor sale. Magazinul online, care primește 90 de mii de accesări lunar, se remarcă pe piața semijoiaselor prin experiența sa de cumpărare personalizată și o navigare intuitivă. Creșterea comerțului electronic în Brazilia a fost de asemenea un reflex al expansiunii CBijuterii UFF, care se bucură de mișcarea de digitalizare și de creșterea achizițiilor online. Conform Asociația Braziliană de Comerț Electronic (ABComm), vânzările totale ale comerțului electronic brazilian au crescut cu 9,7% în 2024 comparativ cu 2023, atingând R$ 44,2 miliarde în primul trimestru din 2024
Unul dintre avantajele noastre este să avem un portofoliu gândit cu atenție pentru a fi atemporal, cu colecții care se combină între ele și care permit recombinarea pieselor vechi – din alte colecții – prin aceasta reușim să oferim clientelor noastre accesorii durabile și versatile, povestește Brenda.
În afară de calitatea sa, CUFF se remarcă și prin experiența pe care o oferă clienților săi. Serviciul dumneavoastră este extrem de personalizat, cu o comunicare directă și atentă, adaptată la nevoile fiecărui client. Vrem ca fiecare femeie care cumpără de la noi să simtă că face parte din ceva unic. Nu vândem doar accesorii, creăm o experiență, afirmă antreprenoarea. Această asistență personalizată, adăugat la grija în dezvoltarea colecțiilor sale, face ca CUFF să aibă un indice de satisfacție (NPS) de 95%.
Și viitorul, ceea ce să aștepți de la el?
În legătură cu viitorul, CUFF menține o strategie axată pe comerțul electronic și se așteaptă să crească cu 20% în 2025. Marca se remarcă și prin faptul că este 100% formată din femei „Echipa noastră este formată exclusiv din femei pentru că credem în împuternicirea feminină, atât în operațiunea noastră internă, cât și în modul în care ne tratăm clientele, finalizează Brenda Piccirillo
