De la reluarea economică post-pandemie, în 2021, retailul brazilian prezintă semne de creștere într-un ritm lent și, de asemenea, cu un peisaj îngrijorător de restructurare a marilor rețele, cum Marisa și Americanas. „Acesta este un fenomen care reflectă necesitatea de adaptare a companiilor într-un mediu de afaceri care trece printr-o rapidă transformare“, spune Júlio Takano, CEO al KT Arhitectura de Afaceriwww.kt.com.br).
Provocări economice, creșterea costurilor și dificultățile financiare au determinat multe companii de retail să-și reevalueze strategiile pentru a îmbunătăți gestionarea eficientă și reducerea costurilor, cum își amintește Takano. Adoptarea tot mai mare a comerțului electronic și schimbarea preferințelor consumatorilor forțează de asemenea companiile să își adapteze operațiunile pentru a avansa mai mult în canalele digitale și a îmbunătăți experiența clientului, punctul focal al comerțului cu amănuntul actual
Ecosistem de afaceri pentru a salva comercianții cu amănuntul Referință în discuția conceptului în țară, Takano spune că construirea unui ecosistem de afaceri pentru a salva comercianții cu probleme necesită o abordare colaborativă, ce trebuie să combine inovația tehnologică, parteneriate strategice și un accent constant pe experiența clientului. Printre companiile care au avut succes în acest model se numără Magazine Luiza și Casas Bahia, care au magazine fizice și online, și Mercado Livre, cu o platformă de marketplace
În unitățile fizice, Magalu și Casas Bahia au adoptat modelulmagazin în magazinpentru a oferi produse din diferite categorii, ca ca electronice și cosmetice. Acestă mișcare indică faptul că sectorul se ajustează la noile realități economice și de piață. Nimeni nu avansează pe piață acționând singur, aceasta este un fapt, spune Takano. Unele centre comerciale din Brazilia au folosit conceptul pentru a crea o experiență de cumpărare mai completă și diversificată, cu magazine specializate care oferă produse și servicii complementare
Pe măsură ce retailul continuă să evolueze, ecosistemul de afaceri va continua să se extindă și se va adapta pentru a răspunde noilor cerințe și oportunități ale pieței. „Cu integrarea brandurilor și adaptarea la tendințele de consum, magazinulîn magazins-a dovedit a fi o strategie eficientă pentru a impulsiona vânzările, îmbunătăți experiența de cumpărare și a crea sinergii între diferiți jucători, justifică CEO-ul KT Arhitectura de Afaceri
