Comerțul electronic din America Latină: vânzările sunt proiectate să depășească 215 miliarde US$ cu o cerere în creștere pentru livrare rapidă

Vânzările de comerț electronic din America Latină sunt gata să atingă pragul impresionant de 215,31 miliarde US$, determinat de consumatorii care acordă prioritate fiabilității livrării și transparenței prețurilor. Creșterea sectorului în regiune este de 1,5 ori mai rapidă decât media globală, indicând o expansiune accelerată a pieței.

Scenariul comerțului electronic din America Latină

Un nou raport al companiei de consultanță Endeavour și al gigantului de comerț electronic MercadoLibre dezvăluie că comerțul electronic din America Latină este de așteptat să depășească 215 miliarde US$ în cursul acestui an.

Concentrarea pieței și preferințele consumatorilor

Vânzările online din America Latină sunt concentrate pe câteva piețe cheie. Argentina, Brazilia și Mexic împreună sunt estimate a reprezenta aproximativ 851TP3 T din toate vânzările online regionale în 2025. Raportul subliniază, de asemenea, că consumatorii din America Latină sunt predominant “mobile-first”, cu 841TP3 T de achiziții fiind efectuate prin intermediul smartphone-urilor.

Loialitate fragilă și cumpărare Factori decisivi

Aproape jumătate dintre consumatori au declarat că vor înceta să cumpere pe o platformă după o singură experiență negativăPunctele principale de conflict includ întârzierile de livrare și problemele cu returnărileÎn schimb, trei sferturi dintre respondenți consideră claritatea în stabilirea prețurilor și a politicilor ca fiind factori foarte importanți, în timp ce doar o treime valorifică personalizarea, sugerând că platformele pot investi excesiv în algoritmi de recomandare în detrimentul execuției serviciilor de bază.

Viitorul comerțului electronic în regiune

Raportul sugerează că piețele sunt doar “punctul aisbergului” pentru companiile de comerț electronic. Există o tendință în creștere de extindere a oportunităților de plăți, credit și logistică, indicând un ecosistem digital din ce în ce mai integrat și divers în America Latină.