Comerțul electronic global este pe cale să atingă un volum de tranzacții de 11,4 trilioane de dolari americani până în 2029, marcând o creștere de 63% față de cele 7 trilioane de dolari americani așteptate până la sfârșitul anului 2024. Această cifră a fost dezvăluită într-un studiu publicat astăzi de Juniper Research, care atribuie această dezvoltare semnificativă metodelor alternative de plată (APM), cum ar fi portofelele digitale, plățile directe către comercianți (P2M) și „cumpără acum, plătește mai târziu” (BNPL).
Raportul subliniază faptul că oferta de APM-uri a crescut substanțial pe piețele emergente, depășind plățile cu cardul de credit în aceste țări. Analiza sugerează că metodele de plată electronice, fără card, schimbă obiceiurile de cumpărare, în special în rândul clienților nebancarizați din piețele emergente. Prin urmare, comercianții ar trebui să ia în considerare APM-urile ca o strategie esențială pentru a ajunge la noi utilizatori și piețe.
„Pe măsură ce furnizorii de servicii de plată (PSP) oferă mai multe APM-uri, disponibilitatea adecvată a opțiunilor de plată în coșul consumatorului final va fi crucială pentru îmbunătățirea ratelor de conversie a vânzărilor”, se arată în studiu. Cercetarea sugerează că PSP-urile pot crește satisfacția clienților prin adaptarea conversiilor de achiziții pentru a satisface nevoile geografice și demografice ale consumatorilor, prin parteneriate cu companii locale de plăți.
Tranzacții de comerț electronic
Pe baza a 54.700 de date din 60 de țări, Juniper Research estimează că, în termen de cinci ani, 70% din cele 360 de miliarde de tranzacții de comerț electronic vor fi efectuate prin intermediul APM-urilor. În același timp, compania consideră că firmele de comerț electronic vor investi în îmbunătățiri logistice pentru a face livrarea mai viabilă și mai atractivă pentru consumatori, adăugând și mai multă valoare sectorului.
Cu informații de la Mobile Time
