Un dialog,companie de soluții de e-commerce a BBM Logistica, împlinește zece ani de existență, atingerea unei etape. Compania anunță că a depășit marca de 1,6 milioane de livrări pe lună
Transportatorul, care este specializată în livrăriultimul kilometrupentrupiețeși magazinele de comerț electronic, colectează și trimite comenzi pentru mari companii precum Amazon, Renner și Boticário.În prezent, portofoliul de clienți include peste 90 de clienți. Situată în Porto Alegre, compania are filiale în Jundiaí (SP), Curitiba (PR) și Palhoça (SC), Londrina (PR), Maringá (PR), Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Aparecida de Goiânia (GO), Anápolis (GO) și Serra (ES). În plus, operează în peste 50 de centre de distribuție partenere
Pentru că sunt din Porto Alegre, cel mai mare piață de activitate a Diálogo este în regiunea Sud.Însă, cu o creștere mare în ultimii ani, compania a extins capacitatea și capilaritatea sa și, astăzi, curierii tăi vizitează mii de gospodării de 1.980 de municipii din întreaga țară
Un dialog, care a fost absorbită de BBM în 2020, este un braț strategic pentru companie care oferă soluții logistice de la colectarea materiei prime sau a materialelor până la livrarea către consumatorul final.
„Din fiecare zi, tot mai multe persoane folosesc canalul electronic pentru a face cumpărături, făcând această piață atractivă. Cu Dialogul, ajutăm cele mai mari companii de comerț electronic să livreze produsele lor la ușa clienților, în mod eficient și punctual, afirmă Agapito Sobrinho, CEO al BBM Logística
În ultima lună, Diálogo a fost recunoscută cu premiul First Try Delivery Success (FTDS), acordat de Amazon. Acest indicator întărește eficiența modelului operațional al companiei, asigurându-se că comenzile sunt livrate la prima încercare, fără redirecționări sau reprograme.
Nou lider de operațiuni
Diálogo a numit un nou manager de operațiuni. Gilberto Hugen, care este în companie încă de la înființarea sa (în 2015) , va avea ca misiune promovarea îmbunătățirii continue a proceselor pentru a asigura și mai multă agilitate în logistica rețelei de livrări
Provocarea mea este de a optimiza procesele și de a asigura eficiența operațiunilor, ceea include stabilirea inteligenței operațiunii logistice, de la colectare până la ușa clientului. Toate acestea cu scopul final de a îmbunătăți serviciul și experiența clientului, întărind comunicarea și transparența cu privire la fiecare livrare, spune Hugen
Cu aproximativ 15 ani de experiență în sectorul logisticii, Hugen a lucrat anterior în Grupul RBS, unde a fost supervizor de logistică timp de patru ani
