Ziua Îndrăgostiților: mult dincolo de prezent, o conexiune strategică cu comerțul electronic

Ziua Îndrăgostiților reprezintă o oportunitate unică pentru branduri de a se conecta emoțional cu consumatorii lor, într-un context în care personalizarea și comoditatea devin cheia surprizei. potrivit Hygor Roque, Brand and Partnerships Director la UAPPI, o companie de tehnologie de înaltă performanță și personalizată pentru comerțul electronic, data necesită un aspect strategic și mai sensibil din partea retailerilor. 

“Consumatorul este mai imediat, dar si mai exigent.vrea agilitate, dar fara a renunta la experienta.vrea personalizare, dar nu vrea sa piarda timpul completand formular.fie comoditate, dar vrea si emotie. ziua indragostitilor este o data la care diferentialul de brand face mai multa diferenta decat reducerea.cine intelege acest lucru, profita mai mult si construieste mai multa valoare”, spune Hygor.

În practică, a spus el, comportamentul consumatorilor se traduce printr-o creștere semnificativă a cererii de truse personalizate, soluții în deciziile de ultimă oră și experiențe care depășesc produsul fizic.“ Cine vinde online trebuie să înțeleagă că nu este vorba doar despre produs, ci despre contextul de“, întărește el.

Reflectarea acestei schimbări de comportament este vizibilă în rezultatele clienților UAPPI.cu suport tehnologic și inteligență de date, multe mărci înregistrează o creștere de două cifre de Ziua Îndrăgostiților, atât în volumul tranzacțiilor, cât și în biletul mediuAcesta este rezultatul unor acțiuni precum smart upsell cu completare la produsul sau serviciul pe care îl cumpărați, crearea de kituri afective și o călătorie personalizată de cumpărături. 

Platformele care folosesc AI pentru a recomanda produse bazate pe comportamentul real al utilizatorilor, personalizează vitrinele, e-mailurile și ofertele în timp real, culeg deja recompensele. ca Hygor, principala lecție pe care Ziua Îndrăgostiților o oferă comercianților cu amănuntul este că consumatorul modern vrea mai mult decât să cumpere.“ Cine vrea să câștige în digital trebuie să nu mai alerge în spatele algoritmului și să înceapă să construiască brand. Consumatorul de astăzi nu vrea doar să cumpere. El vrea să identifice, să se conecteze, să simtă“.

Un avertisment expert este că nu trebuie doar să urmați tendințele; trebuie să le înțelegeți în contextul audienței dvs. „Tendința fără context devine zgomot. Un alt sfat important pentru consumator este să verifice CNPJ, canalele oficiale, politicile de schimb și să evite ofertele care par prea bune. Utilizați Ziua Îndrăgostiților pentru a descoperi noi mărci, dar alegeți bine cu cine relaționați.În dragoste și comerț electronic, încrederea este al”, conchide.

Tendințe care vor marca Ziua Îndrăgostiților 2025.

UAPPI evidenţiază trei mişcări care promit să marcheze data din acest an:

1. Comerțul live „în segmentele de cadouri și modă“, dă deja dovadă de putere.
2. Personalizare prin AI - de la vitrine la emailuri, toate ghidate de un comportament real.
3. Livrare rapidă și transport strategic transformat criterii de cumpărare, nu bonusuri.