Ziua Consumatorului, celebrat pe 15 martie, se evidențiază ca o dată semnificativă pentru comerțul electronic în Brazilia. Generația Z, compusă din tineri născuți între 1995 și 2010, a jucat un rol crucial în transformarea peisajului achizițiilor, demonstrând o o preferință clară pentru tranzacții online
Conform cercetarea realizată de Akamai, 74% dintre consumatorii din Generația Z din Brazilia fac cumpărături online cel puțin o dată pe lună, evidențiind încrederea și familiaritatea în creștere a acestui grup cu mediul digital. În plus, 62% dintre acești tineri folosesc dispozitive mobile ca principal mijloc pentru a efectua achizițiile, întărind importanța platformelor optimizate pentru smartphone-uri și tablete, segundo estudo realizado pela MeSeems/MindMiners a pedido do Google
Paralel, achiziția de carduri cadou a apărut ca o tendință promițătoare în rândul consumatorilor brazilieni. Este este ceea ce arată raportul Javelin Strategy & Research, unde 67% din Generația Z au răscumpărat vouchere online. Aceste carduri oferă flexibilitate și practică, permițând beneficiarilor să aleagă produse sau servicii după preferința lor, comentează Hidalgo Dal Colletto, CEO al Insys BR
O cercetare realizată de Brazil Panels, consultanță specializată în cercetarea pieței și marketing full service, reveală că schimbul de cadouri este o practică comună pentru 68,7% dintre brazilieni, cu variații în funcție de clasa socială. Această dată întărește că achizițiile prin carduri cadou pot fi mai precise, îndeplinind așteptările și dorințele celor răsfățați
În contextul actual, unde personalizarea și conveniența sunt foarte apreciate, cardurile cadou se evidențiază ca o soluție eficientă. Ei elimină incertitudinea în alegerea cadourilor și oferă consumatorilor libertatea de a selecta ceea ce își doresc cu adevărat, vorbește Hidalgo.
Pentru comercianți, această tendință reprezintă o oportunitate de a angaja Generația Z și alte segmente, oferind experiențe de cumpărare aliniate la preferințele contemporane. Ziua Consumatorului, la fel alte date din retail, ne ajută să reflectăm asupra evoluției obiceiurilor de consum în Brazilia, ceea ce aduce Generația Z conducând preferința pentru cumpărături online și o adoptare în creștere a cardurilor cadou ca o alternativă practică și flexibilă pentru a face cadouri, a concluzionat CEO-ul
