De la AI agentică la progresul comerțului social: predicții care vor redefini ecosistemul comercial în 2026 

Anul 2026 va cere retailerilor și agenților de publicitate să depășească modelele tradiționale de management și vânzări pentru a crește odată cu transformările unei piețe redefinite de utilizarea din ce în ce mai intensă a tehnologiilor digitale. a directorilor Criteo, o platformă globală care conectează ecosistemul comercial, își împărtășește predicțiile pentru anul următor, abordând utilizarea inteligenței artificiale autonome, ascensiunea comerțului social, sosirea TV 3.0 pe piața braziliană și Cupa Mondială, care ar trebui să stimuleze ecosistemul de retail, turism și publicitate.

Iată câteva dintre previziunile pentru 2026 pentru directorii Criteo:
 
Comerțul social va fi unul dintre marile pariuri  

Pentru Tiago Cardoso, director general al Criteo pentru America Latină, comerțul social este pe cale să se consolideze în 2026 ca unul dintre principalele motoare de conversie din mediul digital, determinată de integrarea din ce în ce mai fluidă între conținut, influență și tranzacție. “Parte“Pentru brandurile D2 C (direct-to-consumer) și companiile mai mici de comerț electronic, acest model este deosebit de atractiv pentru reducerea fricțiunilor în călătoria de cumpărare și alinierea mai bună a stimulentelor pentru creatorii de conținut, care câștigă noi mecanisme de monetizare cu vizibilitate în vânzări și comision direct”, spune executivul.

Retail Media va evolua într-un sistem de operare de vânzare cu  

Pentru Sherry Smith, președintele Criteo's Retail Media, Retail Media va evolua dintr-un canal pur publicitar pentru a deveni sistemul de operare cu amănuntul. “Datele media, comercializarea și comerțul vor funcționa în sfârșit ca un singur sistem, oferind retailerilor un motor unificat pentru a defini modul în care produsele sunt descoperite, prețuite, promovate și vândute. Această transformare va elimina fragmentarea de lungă durată și va oferi mărcilor o perspectivă mai clară, un control mai mare și capacitatea de a genera rezultate de afaceri reale în toate punctele de contact cu amănuntul.”, spune el.

Agenții de publicitate vor căuta echilibrul între oameni și agenții AI 

Potrivit lui Tiago Cardoso, deși impactul AI asupra pieței de comerț electronic și publicitate din Brazilia este încă în creștere, acesta atrage deja atenția consumatorilor și a companiilor. Una dintre cele mai relevante mișcări în această transformare este evoluția SEO tradițională la modelele de recomandare bazate pe inteligență artificială, atât în motoarele de căutare, cât și în platformele digitale și instrumentele AI. “Parte“Anul viitor va cere agenților de publicitate să facă o analiză mai atentă și mai strategică pentru a înțelege modul în care aceste schimbări afectează vizibilitatea, măsurarea și luarea deciziilor“, spune executivul.

Cardoso subliniază că, pe măsură ce agenții AI încep să medieze descoperirea produselor online și traficul direct către comerțul electronic și piețele, tendința pieței pentru agenții de publicitate este de a căuta instrumente de măsurare mai precise pentru a identifica ceea ce reprezintă o acțiune a consumatorilor față de ceea ce a fost inițiat sau influențat de un agent AI. Cu toate acestea, utilizarea AI merge mai departe; aceasta ar trebui să fie utilizată intern de agenții de publicitate pentru a crește calitatea serviciilor, a personaliza interacțiunile de afaceri, a obține eficiența operațională și a fi decisivă pentru întreaga strategie de afaceri.

CTV se va consolida, iar TV 3.0 va ajunge pe piață în 2026  

Deși se vorbește mult despre CTV pe piața de publicitate, Tiago Cardoso subliniază că mediul este încă văzut ca o completare a strategiilor altor agenți de publicitate; cu toate acestea, probabil că va câștiga mai multă putere în 2026. “Parte“CTV permite direcționarea, acuratețea publicului și măsurarea eficientă, în plus față de însoțirea utilizatorului pe parcursul călătoriei de cumpărare. Pe măsură ce acest lucru progresează și canalul transmite mesaje care sunt cu adevărat aliniate cu alte canale, CTV ar trebui să se consolideze ca unul dintre principalii factori ai creșterii publicității video în Brazilia.”, spune executivul.

În ceea ce privește TV 3.0, care va avea primele transmisii de testare în prima jumătate a anului 2026, Cardoso subliniază că mai este un drum lung de parcurs până când se va stabili ca un canal de publicitate comparabil cu CTV. “Parte“Barierele de utilizare, cum ar fi dificultatea de a face cumpărături direct prin telecomandă, pot limita adoptarea de formate care se concentrează mai mult pe conversia agenților de publicitate.” Executivul explică, de asemenea, că principalul concurent al TV 3.0 nu va fi TV tradițional, ci ecosistemul online la cerere, în special platformele de streaming, care oferă deja experiențe personalizate, achiziții programatice și valori mai aproape de standardele digitale.

Având în vedere acest lucru, tendința pentru anul viitor indică investiții în creștere și mai mature în CTV, ghidate de măsurarea rezultatelor și integrarea cu obiectivele de afaceri, în timp ce TV 3.0 avansează treptat, necesitând teste și o definiție clară a KPI-urilor pentru a-și dovedi valoarea în ecosistemul publicitar.

Cupa Mondială poate ridica ecosistemul publicitar în retail și turism 

Tiago Cardoso evidențiază Cupa Mondială 2026 ca un moment important pentru creșterea comerțului cu amănuntul, a turismului și a întregului ecosistem publicitar. Evenimentul este de așteptat să stimuleze consumul de produse licențiate și vizate, să crească cererea de călătorii, experiență și divertisment și să accelereze semnificativ investițiile în media și comunicarea de către mărci.

“Cu un public numeros, un angajament emoțional ridicat și mai multe puncte de contact pe parcursul călătoriei consumatorilor, campionatul creează un mediu deosebit de favorabil pentru strategiile de marketing integrate, media de retail și activările mărcii.“, spune Cardoso. În acest context, Executivul consideră că 2026 poate fi consolidat ca un an decisiv pentru jucătorii care pot planifica din timp, realizând performanțe peste medie și depășind proiecțiile inițiale pentru perioada respectivă.