CryptoMKT , a anunțat lansarea IRIS, noul său asistent virtual bazat pe inteligență artificială. Această inovație își propune să îmbunătățească semnificativ experiența utilizatorului, facilitând accesul la răspunsuri rapide și reducând timpul de rezolvare a interogărilor.
Denise Cinelli, director operațional al CryptoMKT, a fost responsabilă de implementarea proiectului și monitorizează îndeaproape progresul învățării prin intermediul inteligenței artificiale. Datorită acestei monitorizări continue, IRIS este în continuă evoluție, permițându-i să răspundă cu o precizie din ce în ce mai mare la solicitările formulate prin chat-ul serviciului clienți.
„IRIS este un pas important în eforturile noastre de a oferi un serviciu clienți mai eficient și mai sigur. Acest instrument nu numai că reduce timpii de răspuns, dar asigură și că utilizatorii noștri obțin soluții precise și fiabile în timp real. Este încă o demonstrație a angajamentului nostru de a îmbunătăți experiența celor care au încredere în brokerajul nostru pentru tranzacționarea criptomonedelor”, a explicat Cinelli.
Directorul operațional evidențiază eficiența, inteligența și securitatea pe care IRIS le oferă în timp real. Cu acest instrument inovator, principalele beneficii pe care IRIS le aduce utilizatorilor includ:
- Eficiență în timp real: IRIS răspunde rapid și precis, reducând timpii de așteptare și optimizând experiența utilizatorului.
- Inteligență avansată: Datorită capacităților sale de învățare și adaptare, IRIS oferă răspunsuri personalizate bazate pe algoritmi inteligenți care se adaptează nevoilor fiecărui utilizator.
- Securitate garantată: IRIS a fost conceput să funcționeze conform celor mai înalte standarde de securitate, protejând informațiile utilizatorilor și asigurând încredere în fiecare interacțiune.
„Cu IRIS, nu numai că am îmbunătățit serviciul pentru clienți, dar ne-am reafirmat și angajamentul față de tehnologia de ultimă generație și securitatea care ne diferențiază. Sunt convins că IRIS va revoluționa modul în care utilizatorii noștri interacționează cu platforma”, a adăugat Cinelli.
