În al doilea trimestru al anului 2025, America Latină a înregistrat a 11-a perioadă consecutivă de creștere a consumului de bunuri de larg consum, cu o creștere de 1,6% a volumului. În ciuda acestei performanțe pozitive, doar 41% dintre mărcile comerciale au reușit să obțină noi oportunități de vânzare - cea mai scăzută rată înregistrată în ultimii cinci ani. Aceasta arată noua ediție a studiului Consumer Insights 2025, realizat de Worldpanel by Numerator.
Această dualitate reflectă peisajul actual al consumatorului din regiune. Coșul de cumpărături din America Latină a devenit mai fragmentat, consumatorii explorând mai multe canale (o medie de 9,5 pe an) și mai multe mărci (97 diferite), dar cu o frecvență de achiziție mai mică – 80% din categorii au înregistrat o scădere a acestui indicator.
În ceea ce privește canalele, comerțul electronic, magazinele cu discount și comercianții cu amănuntul sunt singurele formate care susțin creșterea frecvenței, cu creșteri de 9%, 8% și, respectiv, 4%. Împreună, acestea au reprezentat 500 de milioane de ocazii de cumpărare suplimentare față de anul precedent. Canalul tradițional, pe de altă parte, a fost principalul motor al declinului, cu o scădere de 14%.
Brandurile mainstream au fost cele mai afectate de acest nou comportament al consumatorilor, cu o scădere de 5,6% a frecvenței de achiziții și o scădere de 3% a numărului de unități per client. În schimb, premium și cele private au înregistrat creșteri atât în frecvență (0,9%, respectiv 1,4%), cât și în volum (4%, respectiv 9%).
„Studiul arată că 95% dintre brandurile care au crescut în volum au făcut acest lucru prin creșterea prezenței în locuințe – ceea ce reafirmă importanța ajungerii la noi cumpărători ca principal motor al creșterii. Combinația dintre prezența în locuințe și frecvență s-a dovedit însă a fi cea mai eficientă strategie, deoarece 50% dintre companiile care au crescut timp de doi ani consecutivi au adoptat această strategie”, subliniază Marcela Botana, Director de Dezvoltare a Pieței în America Latină la Worldpanel by Numerator.
De asemenea, merită menționat faptul că, în America Latină, consumatorii sunt mai deschiși la experimentare. Peste 90% dintre categorii și-au câștigat prezența în gospodării până în 2025, în ciuda tendinței de a se reduce numărul de achiziții repetate. Creșterea este mai concentrată în categoriile de produse de unică folosință (81%), dar atinge și categoriile esențiale (70%), indicând loc de extindere chiar și pe piețele consacrate.
Raportul trimestrial Consumer Insights monitorizează continuu comportamentul consumatorilor din America Latină, concentrându-se pe alimente, băuturi, produse de curățenie și produse de îngrijire personală și înfrumusețare. Ediția din al doilea trimestru al anului 2025 include date din nouă piețe: America Centrală (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama și Republica Dominicană), Argentina, Bolivia, Brazilia, Chile, Columbia, Ecuador, Mexic și Peru.
