सध्या, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआय) आणि त्यामुळे विविध क्षेत्रे आणि कंपन्यांना होणाऱ्या फायद्यांबद्दल बरीच चर्चा आहे. तथापि, कंपनीची एआयमधील ऑपरेशनल मॅच्युरिटी अनेक कारणांमुळे महत्त्वाची आहे. प्रथम, ते सुरुवातीच्या बिंदूचे अचूक मूल्यांकन करण्यास अनुमती देते, सर्वोत्तम पद्धती आणि अत्याधुनिकतेच्या बाबतीत कंपनी कुठे आहे हे ओळखण्यास मदत करते.
एआय मधील ऑपरेशनल मॅच्युरिटी म्हणजे एखाद्या संस्थेमध्ये कृत्रिम बुद्धिमत्ता तंत्रज्ञानाच्या विकासाची आणि एकात्मिकतेची पातळी. ही संकल्पना कंपनीची प्रक्रिया सुधारण्यासाठी, डेटा-चालित निर्णय घेण्यासाठी आणि तिच्या उत्पादनांमध्ये आणि सेवांमध्ये नावीन्य आणण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रभावीपणे स्वीकारण्याची आणि वापरण्याची क्षमता समाविष्ट करते.
उच्च परिपक्वता असलेल्या कंपन्या केवळ प्रगत तंत्रज्ञानाची अंमलबजावणी करत नाहीत तर डेटा आणि अंतर्दृष्टींना महत्त्व देणारी, मजबूत तांत्रिक पायाभूत सुविधा असलेली आणि कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या पूर्ण क्षमतेचा शोध घेण्यास सक्षम कुशल संघ असलेली संघटनात्मक संस्कृती देखील जोपासतात. ऑपरेशनल परिपक्वता साध्य करण्यासाठी तांत्रिक उत्क्रांती, धोरणात्मक अनुकूलन आणि अंतर्गत क्षमतांचा विकास यांची सतत प्रक्रिया समाविष्ट असते.
एका सर्वेक्षणातून असे दिसून आले आहे की ज्या कंपन्या कृत्रिम बुद्धिमत्तेत उच्च परिपक्वता असलेल्या असतात त्या त्यांच्या संबंधित उद्योगांमध्ये आघाडीवर असण्याची शक्यता 3 ते 5 पट जास्त असते. शिवाय, डेलॉइटच्या डेटावरून असे दिसून येते की एआय परिपक्वतेच्या अधिक प्रगत टप्प्यावर असलेल्या कंपन्या 40% पर्यंत उत्पादकता वाढवू शकतात.
या मूल्यांकनामुळे संसाधनांचे कार्यक्षम वाटप देखील सुलभ होते, ज्यामुळे कंपनीला विकासाची सर्वाधिक आवश्यकता असलेल्या क्षेत्रांवर आपले प्रयत्न केंद्रित करता येतात. कमतरता आणि संधी ओळखून, संस्था अशा उपक्रमांना प्राधान्य देऊ शकते जे सर्वात जास्त परिणाम आणि मूल्य आणतील.
एका अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की ५६% कंपन्या गुंतवणूक अनुकूल करण्यासाठी आणि ऑपरेशनल परिणामकारकता सुधारण्यासाठी परिपक्वता मोजणे आवश्यक मानतात. ऑपरेशनल मॅच्युरिटीच्या मूल्यांकनासह, एआय स्वीकारण्यासाठी तपशीलवार आणि संरचित रोडमॅप विकसित करणे शक्य आहे, ज्यामध्ये टप्पे, टप्पे आणि यशाचे मेट्रिक्स समाविष्ट आहेत जे सुव्यवस्थित आणि धोरणात्मक पद्धतीने अंमलबजावणीचे मार्गदर्शन करतील.
एआय मॅच्युरिटी मोजण्याचे फायदे काय आहेत?
शिवाय, मोजमाप संस्थेमध्ये आवश्यक सांस्कृतिक बदल घडवून आणते, नवोपक्रम आणि अनुकूलनाची संस्कृती वाढवते. "परिपक्वतेचे सतत निरीक्षण केल्याने आवश्यकतेनुसार धोरणे समायोजित करणे शक्य होते, ज्यामुळे एआय स्वीकारण्यात सतत आणि शाश्वत सुधारणा सुनिश्चित होते. हे प्रकल्पांच्या यशात तडजोड करू शकणाऱ्या समस्यांचा अंदाज घेऊन आणि टाळून जोखीम कमी करण्यास देखील मदत करते," असे केयरसचे व्यवसाय संचालक पाउलो सायमन म्हणतात.
उच्च पातळीची परिपक्वता असलेल्या कंपन्या तंत्रज्ञानाद्वारे मिळणाऱ्या स्पर्धात्मक फायद्यांचा फायदा घेण्यासाठी अधिक चांगल्या स्थितीत असतात. या ऑपरेशनचे मूल्यांकन आणि सुधारणा कंपनीला स्पर्धात्मक राहण्यास आणि तिच्या क्षमतेचा पूर्णपणे वापर करण्यास मदत करते. पीडब्ल्यूसीच्या , एआयचा प्रभावी अवलंब केल्याने २०३० पर्यंत जागतिक अर्थव्यवस्थेत १५.७ ट्रिलियन अमेरिकन डॉलर्सची भर पडू शकते. शेवटी, हे साधन कंपनीच्या धोरणात्मक उद्दिष्टांशी सुसंगत आहे याची खात्री केल्याने प्रयत्न थेट व्यावसायिक उद्दिष्टांमध्ये योगदान देतात आणि मूर्त मूल्य निर्माण करतात याची खात्री होते.
पाउलोसाठी, तंत्रज्ञानाच्या प्रभावी आणि धोरणात्मक अवलंबनासाठी ऑपरेशनल मॅच्युरिटी मोजणे मूलभूत आहे, ज्यामुळे कंपनी आव्हानांना तोंड देण्यासाठी आणि कृत्रिम बुद्धिमत्तेद्वारे मिळणाऱ्या संधींचा फायदा घेण्यासाठी तयार आहे याची खात्री होते.
एआय मध्ये ऑपरेशनल मॅच्युरिटीचे टप्पे
- सुरुवातीची ओळख
- जागरूकतेची संस्कृती: कंपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता आणि मशीन-जनरेटेड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (GenAI) च्या संकल्पना आणि फायद्यांबद्दल जागरूकतेच्या अंतर्गत संस्कृतीला प्रोत्साहन देते.
- शिक्षण आणि प्रशिक्षण: एआय/जेनएआय आणि व्यवसायावर त्याचा संभाव्य परिणाम याबद्दलची समज वाढवण्यासाठी सर्व स्तरांवरील कर्मचाऱ्यांसाठी शिक्षण आणि प्रशिक्षण उपक्रम राबविले जातात.
- व्यवहार्यता मूल्यांकन: कंपनी अशा संभाव्य क्षेत्रांची ओळख पटविण्यासाठी प्राथमिक मूल्यांकन करते जिथे अंमलबजावणीमुळे महत्त्वपूर्ण फायदे मिळू शकतात.
- क्षेत्रीय अंमलबजावणी
- अंमलबजावणी धोरण: कंपनी विशिष्ट क्षेत्रांमध्ये AI/GenAI अंमलात आणण्यासाठी एक स्पष्ट धोरण विकसित करते, जी तिच्या व्यावसायिक उद्दिष्टांशी आणि एकूण धोरणाशी सुसंगत असते.
- विद्यमान प्रक्रियांशी एकात्मता: AI/GenAI विद्यमान कंपनी प्रक्रियांमध्ये सहजतेने आणि कार्यक्षमतेने समाकलित होते, कार्यप्रवाह अनुकूलित करते आणि ऑपरेशनल कार्यक्षमता सुधारते.
- प्रभाव मोजमाप: अंमलबजावणीचा परिणाम मोजण्यासाठी केपीआय आणि मेट्रिक्स स्थापित केले जातात, ज्यामध्ये वाढलेली कार्यक्षमता, कमी खर्च आणि सुधारित ग्राहक अनुभव यांचा समावेश आहे.
- प्रारंभिक शोध
- नियंत्रित प्रयोग : वास्तविक जगातील व्यवसाय परिस्थितींमध्ये उपयुक्तता आणि व्यवहार्यता शोधण्यासाठी नियंत्रित प्रयोग आणि पायलट प्रकल्प आयोजित केले जातात.
- निकालांचे मूल्यांकन: पायलट प्रकल्पांच्या निकालांचे काटेकोरपणे मूल्यांकन केले जाते जेणेकरून परिभाषित व्यावसायिक उद्दिष्टे साध्य करण्यात त्यांचे यश आणि परिणामकारकता निश्चित केली जाईल.
- अभिप्राय आणि शिक्षण: कंपनी पायलट प्रकल्पांमधून मिळालेल्या अभिप्रायाचा वापर करून टूल एक्सप्लोर करत असताना शिकण्यासाठी आणि तिचा दृष्टिकोन समायोजित करण्यासाठी करते.
- संघटनात्मक विस्तार
- प्रशासन आणि बदल व्यवस्थापन: कंपनी संपूर्ण संस्थेमध्ये AI/GenAI च्या विस्तारावर देखरेख करण्यासाठी आणि संबंधित संघटनात्मक बदल प्रभावीपणे व्यवस्थापित करण्यासाठी एक मजबूत आणि प्रभावी प्रशासन चौकट लागू करते.
- पायाभूत सुविधा आणि प्रतिभेमध्ये गुंतवणूक: तांत्रिक पायाभूत सुविधांमध्ये आणि या क्षेत्रातील विशेष प्रतिभेच्या नियुक्ती आणि विकासामध्ये लक्षणीय गुंतवणूक केली जात आहे.
- स्केलेबिलिटी स्ट्रॅटेजी: ही स्ट्रॅटेजी संपूर्ण संस्थेमध्ये प्रभावीपणे स्केल करण्यासाठी डिझाइन केलेली आहे, जेणेकरून सिस्टम वाढलेले काम हाताळू शकतील याची खात्री होईल.
- प्रगत ऑपरेशन्स
- समग्र ऑटोमेशन: हे कंपनीच्या कामकाजाच्या सर्व पैलूंमध्ये एकत्रित केले आहे, अंतर्गत प्रक्रियांपासून ते ग्राहक आणि भागीदारांशी संवाद साधण्यापर्यंत.
- डेटा-चालित निर्णय घेणे: निर्णय अल्गोरिदमद्वारे व्युत्पन्न केलेल्या डेटा आणि अंतर्दृष्टीद्वारे सूचित केले जातात, ज्यामुळे अधिक अचूक आणि प्रभावी निर्णय घेतले जातात.
- सतत नवोपक्रम : कंपनी सतत नवोपक्रमाचा दृष्टिकोन स्वीकारते, स्पर्धात्मक धार राखण्यासाठी सतत नवीन अनुप्रयोग आणि प्रगतीचा शोध घेते.
- एआय/जेनएआय मध्ये नेतृत्व
- नवोपक्रमाची संस्कृती: कंपनी नवोपक्रम आणि प्रयोगाची संस्कृती जोपासते, जिथे संस्थेच्या सर्व स्तरांवर AI/GenAI च्या वापराला प्रोत्साहन दिले जाते आणि त्याचे मूल्यमापन केले जाते.
- धोरणात्मक भागीदारी: विशेष ज्ञान, संसाधने आणि अत्याधुनिक तंत्रज्ञान मिळविण्यासाठी बाजारपेठेतील नेत्यांसोबत धोरणात्मक भागीदारी स्थापित केली जाते.
- भविष्यासाठी दृष्टीकोन: कंपनी एक दूरदर्शी दृष्टीकोन राखते, सतत तंत्रज्ञानाच्या सीमांचा शोध घेते आणि नवीन व्यवसाय मॉडेल तयार करण्यासाठी आणि संपूर्ण उद्योगांमध्ये परिवर्तन करण्यासाठी एआय लागू करण्याचे मार्ग शोधते.
आजच्या बाजारपेठेत स्पर्धात्मकदृष्ट्या स्वतःला स्थान देण्यासाठी कंपन्यांना ऑपरेशनल मॅच्युरिटी मोजणे मूलभूत आहे. सध्याचा टप्पा समजून घेणे आणि धोरणात्मक मार्ग आखणे संसाधनांना अनुकूल करते आणि परिणामांना जास्तीत जास्त वाढवते.
परिपक्वतेच्या सहा टप्प्यांचे पालन करून, कंपन्या सुरुवातीच्या जागरूकतेपासून मजबूत एआय नेतृत्वापर्यंत विकसित होऊ शकतात, यशस्वी अवलंब सुनिश्चित करतात आणि सतत नवोपक्रमाची संस्कृती वाढवतात. "हा संरचित दृष्टिकोन जोखीम कमी करतो आणि कंपन्यांना कृत्रिम बुद्धिमत्तेद्वारे ऑफर केलेल्या संधींचा फायदा घेण्यास अनुमती देतो, ज्यामुळे मापन शाश्वत वाढ आणि भविष्यातील यशासाठी एक आवश्यक धोरण बनते," सायमन निष्कर्ष काढतात.
