Cum influențează inovațiile și tendințele AI rutina liderilor de afaceri

Liderii de afaceri joacă un rol esențial în funcționarea companiilor. În acest scenariu, AI nu este doar un instrument de automatizare, ci un catalizator de schimbare. Studiile McKinsey subliniază că companiile care adoptă inteligența artificială cresc strategic până la 50% mai repede decât concurenții care rezistă schimbării. PwC estimează că AI va adăuga US$ 15,7 trilioane la economia globală până în 2030. Prin urmare, este necesar să se înțeleagă impactul AI asupra culturii organizaționale și să anticipăm perturbările.

Daniel Kahneman, câștigător al Premiului Nobel pentru Economie, a demonstrat în studiile sale despre părtinirea cognitivă că rezistăm noului prin instinctul de autoconservare, chiar și atunci când beneficiile sunt evidente. Antonio Damasio, renumit neuroștiință, explică că deciziile sunt conduse de emoții chiar înainte ca rațiunea să acționeze. Dacă nu există nicio recalificare în conducere pentru a înțelege aceste mecanisme, frica de schimbare va fi cel mai mare dușman al nostru.

Utilizarea inteligenței artificiale transformă industriile, provoacă modele de management și redefinirea însăși esența lucrării. Nu este suficient să înțelegem AI, este necesar să înțelegem cum să conduci într-o lume în care mașinile extind capacitatea de luare a deciziilor a oamenilor. Studiile de neuroștiință comportamentală indică faptul că frica de schimbare activează zonele creierului legate de instinctul de supraviețuire, în timp ce curiozitatea și învățarea continuă activează cortexul prefrontal, responsabil de gândirea strategică.

“În trecut, conducerea însemna să deții cunoștințe și să iei decizii bazate pe experiență și intuiție. Astăzi, înseamnă să știi cum să interpretezi datele, să identifici modele invizibile pentru ochiul uman și, mai presus de toate, să te asiguri că tehnologia este un aliat al strategiei de afaceri și nu un substitut pentru inteligența umană. Adevărata valoare a AI este de a vă face compania mai eficientă, cu excelență și fără a pierde timpul în procesele operaționale care ar putea fi automatizate.”, Explică Evandro Lopes, specialist în neuroștiință și CEO al SLCOMM.

Companii precum Amazon și Google au demonstrat deja că AI nu este un diferențial, ci o necesitate. La Amazon, odată cu integrarea, a fost posibil să se programeze algoritmii AI pentru a analiza comportamentul consumatorilor și a oferi recomandări personalizate. Google, prin RankBrain, a reușit să clasifice rezultatele căutării și să înțeleagă intenția utilizatorului. Pe de altă parte, Kodak și Blockbuster sunt exemple de organizații care au ignorat semnele de perturbare și au plătit prețul stagnării.

AI nu se referă la stivuirea tehnologiilor, ci la înțelegerea proceselor, identificarea blocajelor și redefinirea fluxurilor pentru a integra mai multă inteligență cu capacitatea umană. Adevărata valoare a AI este de a vă face compania mai eficientă, cu excelență și fără a pierde timpul în procesele operaționale care ar putea fi automatizate.