Cinci greșeli pe care liderii încă le fac atunci când oferă feedback și cum să le evite

Feedback-ul a fost consolidat ca instrument strategic pentru dezvoltarea profesioniștilor și a echipelorÎn medii extrem de competitive, ghidează comportamentele, aliniază așteptările și stimulează evoluția carierei. conform cercetării Gallup, 801TP3 T dintre angajații care primesc evaluări regulate raportează o implicare mai mare, consolidându-și rolul crucial în performanța organizațională.

Pentru Pablo Funchal, CEO al Fluxus Corporate Education, specializat în dezvoltarea leadershipului, mulți manageri fac încă greșeli simple care compromit eficacitatea acestui proces. „Feedback-ul dar nu este doar semnalarea problemelor; este ghidarea, implicarea și generarea învățării. Când este făcut corect, are un impact direct asupra motivației, reținerii și rezultatelor echipei de profil, explică el.

Următoarea este o listă a celor mai frecvente cinci greșeli și cum să le evitați:

1. Aduceți judecata personală în loc de fapte

Eroare: Exprimarea opiniilor sau etichetelor de genul „ești dezorganizat“.
Cum să eviți: Bazați-vă pe dovezi concrete, descriind comportamente observabile și situații specifice.

2. Nu indicați o cale clară

Eroare: Oferiți feedback fără a sugera îmbunătățiri.
Cum să eviți: Oferiți îndrumări practice, exemple și posibili pași următori pentru ca angajatul să evolueze.

3. Pierderea momentului potrivit

Eroare: Dați întoarcere mult timp după eveniment, când contextul s-a schimbat.
Cum să eviți: Faceți din acest tip de conversație o practică continuă și oportună, profitând de momentul în care comportamentul este încă proaspăt.

4. Externalizarea sau depersonalizarea conversației
Eroare: Cereți altcuiva să transmită îndrumări sau să vorbească impersonal.
Cum să eviți: Liderul ar trebui să conducă conversația direct, clar, personal și responsabil.

5. Nu se creează mediul adecvat

Eroare: Oferiți feedback în public sau fără notificare prealabilă.
Cum să eviți: Pregătiți spațiul personal sau IO virtual și informați ori de câte ori este un moment de întoarcere, asigurând confidențialitate și atenție.

Pablo întărește faptul că construirea unei culturi a feedback-ului este esențială pentru a transforma performanța echipei și pentru a genera rezultate de durată.“Conversațiile de performanță sunt motivante, îmbunătățesc procesele și întăresc relația dintre lideri și angajați. Ignorarea acestei practici înseamnă irosirea potențialului uman și financiar în cadrul companiei“, conchide el.