Securitatea cibernetică în retail: prevenirea amenințărilor în era IoT

Evoluția tehnologică, valorificată de dezvoltarea Inteligenței Artificiale (AI) și a Internetului Lucrurilor (IoT), continuă să transforme viața de zi cu zi. Una dintre activitățile cele mai afectate de aceste schimbări este comerțul, în special magazinele de vânzare cu amănuntul care caută să se adapteze pentru a concura pe o piață figitală.

Magazinele fizice adoptă un număr tot mai mare de instrumente inteligente care le permit să ofere confort tipic cumpărăturilor online, cum ar fi totemurile cu autoservire, plățile de abordare și magazinele fără numerar. Aceste progrese îmbunătățesc experiența clienților, precum și optimizează operațiunile interne, permițând întreprinderilor mici să concureze cu giganții comerțului electronic.

Această transformare generează multiple schimbări în obiceiurile de consum ale oamenilor, având impact asupra metodelor tradiționale de cumpărături. în prezent, magazinele își îndreaptă eforturile pentru a răspunde noilor cerințe ale clienților, prin implementarea de dispozitive inteligente. Cu toate acestea, Palo Alto Networks avertizează asupra riscurilor care apar pentru securitatea cibernetică.

Creșterea productivității cu sustenabilitate: soluții bazate pe IoT

Tehnologia, pe lângă eficientizarea experienței de cumpărături, reduce costurile de operare, promovând loialitatea clienților și sporind satisfacția. în plus, automatizarea îmbunătățește gestionarea stocurilor, permițând reaprovizionări mai agile, servicii mai eficiente pentru clienți și sisteme de autoservire care accelerează tranzacțiile, crescând productivitatea.

Sistemele de securitate bazate pe IoT consolidează monitorizarea împotriva furtului, în timp ce utilizarea energiei este redusă prin optimizarea iluminatului și a echipamentelor Tehnologiile de prevenire a pierderii contribuie, de asemenea, la reducerea deșeurilor și a supraproducției, promovând sustenabilitatea.

Conform datelor Starfleet Research privind cele mai bune practici în domeniul securității retailului, 681TP3 T dintre companii au implementat deja această tehnologie pentru a accelera interacțiunea inteligentă cu clienții, gestionarea stocurilor în timp real și dezvoltarea sistemelor de operațiuni digitale.

Productivitatea conduce la un model mai durabil, aliniat la tendințele comerciale globaleDe asemenea, 581TP3 T de comercianți cu amănuntul implementează soluții de management al energiei bazate pe IoT, cum ar fi sistemele de iluminat interconectate și aplicațiile de monitorizare a apei, ajutând întreprinderile să își îndeplinească responsabilitățile de mediu.

Provocări de securitate cibernetică în transformarea comerțului

Proliferarea dispozitivelor conectate crește, de asemenea, suprafața potențială de risc pentru atacuri cibernetice și încălcări ale datelor. creșterea tehnicilor de intruziune a făcut dispozitivele IoT deosebit de vulnerabile. conform raportului IoT Security Best Practices of Top-Performing Organizations in Retail, abia în 2022 atacurile ransomware au crescut cu 67% față de anul precedent, evidențiind provocările cu care se confruntă industria.

Guvernele din întreaga lume răspund cu reglementări menite să îmbunătățească securitatea în acest domeniu, cum ar fi Legea de îmbunătățire a securității cibernetice IoT din Statele Unite și Legea privind securitatea cibernetică a Uniunii Europene.

Cum să stimulezi securitatea în retail

Odată cu creșterea varietății și cantității de dispozitive inteligente implementate în întreprinderi, urmărirea precisă a fiecăruia dintre ele este esențială. Această vizibilitate detectează dispozitivele neautorizate și monitorizează activitățile suspecte, asigurându-se că comercianții își pot proteja rețelele de potențiale amenințări.

Marcos Oliveira, Country Manager la Palo Alto Networks din Brazilia, spune că este indispensabil să se utilizeze AI și învățarea automată avansată pentru a detecta și a preveni potențialele amenințări înainte ca acestea să poată exploata vulnerabilitățile dispozitivelor: „O abordare proactivă ajută la reducerea riscului de încălcare a datelor și asigură sistemele rămân sigure“.

“Este necesar să se gestioneze o platformă centralizată în care politici de securitate robuste pot fi aplicate tuturor dispozitivelor, indiferent de producător sau de sistemul de operare. în mod similar, criptarea și protecția datelor ar trebui să fie priorități pentru afacere, deoarece atacatorii le pot intercepta și exploata cu ușurință“.

Potențialul de digitalizare și automatizare în sectorul comerțului cu amănuntul este enorm și oferă noi oportunități de creștere și inovare. cu toate acestea, promisiunea implică riscuri semnificative dacă companiile nu sunt protejate în mod adecvat.pe măsură ce tehnologia evoluează, soluțiile de securitate trebuie să țină pasul, reducând amenințările care pot compromite operațiunile de afaceri ale oricărei organizații, indiferent de dimensiunea acesteia. în plus, este obligatoriu să se asigure protecția datelor utilizatorilor și clienților.În perioadele de mare mișcare comercială, cum ar fi sărbătorile din decembrie, este recomandabil să vă anticipați și să vă protejați într-un mod solid.