E-commerce-ul brazilian a trecut printr-un an provocator în 2023, cu mai mult de 3,7 milioane de încercări de fraudă înregistrate într-un total de 277,4 milioane de comenzi de vânzări online, conformă dezvăluie un raport al ClearSale. Încercările de fraudă au reprezentat 1,4% din comenzi, adunând o valoare totală de 3 R$,5 miliarde. Ticketul mediu al acestor fraude a fost de 925 R$,44, dublul valor mediu al comenzilor legitime
Telefoanele mobile au condus tentativele de fraudă în Brazilia, cu 228,1 milion de incidente, urmate de telecomunicații (221,6 mii) și produse de frumusețe (208,2 mii. Alte categorii afectate au inclus pantofi sport, utilaje casnic, sporturi, mobilă, TVs/monitores, geladeiras/freezers e games. Fraudele s-au concentrat pe produse de revânzare ușoară și cu valoare adăugată mare, evidențiind că nicio categorie nu este imună
Pentru a combate fraudele, companiile trebuie să adopte politici de securitate internă, instruind colaboratorii în bunele practici de cibersecuritate și verificând autenticitatea site-urilor și a e-mailurilor înainte de a furniza informații sensibile. Este esențial să folosești criptografia pentru a proteja datele și să investești în soluții antifraudă și instrumente de securitate a informațiilor, ca ca firewalls, pentru a se apăra împotriva atacurilor cibernetice și a reduce riscurile financiare
Daniel Nascimento, Șef de Vânzări la Soluti, subliniază necesitatea de a investi în securitatea digitală. Companiile din Goiás și din întreaga Brazilie trebuie să își îmbunătățească strategiile de securitate investind în formarea și conștientizarea angajaților, în afară de unelte de securitate. Fără asta, disputa împotriva atacatorilor devine destul de compromisă, aproape că în 'noroc', afirmă Nascimento
O soluție, lider pe piața certificării digitale în Brazilia, oferă soluții tehnologice care ajută companiile să evite fraudele și să garanteze autenticitatea tranzacțiilor. Nascimento subliniază rolul crucial al educației digitale în reducerea fraudelor. Este esențial să antrenezi echipa pentru a putea identifica un atac. O persoană conștientă poate evita atacul și chiar împiedica răspândirea acestuia, dejați să anunțați echipa de securitate sau IT a companiei.”
În ciuda soluțiilor disponibile, micile și medii se confruntă cu provocări semnificative în implementarea acestor măsuri. Principala provocare este că multe companii încă nu înțeleg gravitatea acestui scenariu și nu se pregătesc să se apere. Mulți manageri cred că nu vor fi țintiți din cauza dimensiunii companiilor lor, ceea ce îi face să fie „într-o stare de vigilență scăzută” și îi face predispuși să sufere atacuri care pot provoca daune semnificative, alertă Daniel Nascimento
Creșterea tentativelor de fraudă online în Brazilia subliniază necesitatea urgentă de măsuri robuste de securitate digitală. Odată cu creșterea sofisticării atacurilor cibernetice, a investi în tehnologie și educație este esențial pentru a proteja companiile și a asigura încrederea consumatorilor în comerțul electronic
