Black Friday continuă să-și dovedească relevanța pentru comerțul cu amănuntul la nivel național, iar anul 2025 nu a făcut excepție. Un sondaj realizat de TOTVS prin intermediul platformei VarejOnline by TOTVS indică o creștere de 12% a veniturilor comercianților cu amănuntul în timpul Black Friday, comparativ cu 2024. Datele, care au analizat performanța a mii de clienți ai sistemului din Brazilia, demonstrează nu doar încrederea consumatorilor, ci și o maturitate strategică din partea comercianților cu amănuntul.
Vedeta acestei date din 2025 au fost vânzările prin Pix, care au înregistrat o creștere semnificativă de 56% față de 2024. Cardurile de credit rămân un pilon puternic, înregistrând și ele o creștere solidă de 27%. În schimb, utilizarea numerarului a suferit o scădere de 12%, semnalând o tranziție clară și definitivă către digital.
Sondajul realizat de platforma VarejOnline de către TOTVS detaliază faptul că volumul vânzărilor și prețul mediu al biletelor au crescut cu 5%, în timp ce reducerile oferite de comercianți cu amănuntul au crescut cu 14%. Această combinație indică un comportament mai precaut al consumatorilor, care știu deja să identifice promoțiile sezoniere, dar evită totuși achizițiile excesive.
Data, văzută cândva ca o simplă oportunitate de a goli stocurile, este acum unul dintre cele mai așteptate și planificate evenimente ale anului. „Cifrele din acest an arată nu doar că Black Friday i-a cucerit definitiv pe brazilieni, ci și că retailerii au învățat să se pregătească strategic”, analizează Elói Assis, director executiv pentru comerțul cu amănuntul la TOTVS.
