Hărțuirea morală în biroul de acasă: 5 semne care nu trebuie ignorate

Proporția persoanelor care lucrează de la domiciliu a crescut semnificativ în ultimii zece ani, potrivit datelor din ultimul Sondaj Național pe Eșantion Continuu Gospodăresc (PNAD Continuu).Luând funcționari publici și lucrători casnici, 8,31TP3 T de persoane ocupate în țară în 2023 și-au desfășurat activitățile direct din locuințele lor.Se remarcă faptul că creșterea acestui grup, care a fost zero între 2012 și 2016, a sărit ca urmare a pandemiei, ajungând la 8,51TP3 T în 2022.

Deși și-a pierdut o oarecare tracțiune de la pandemie, home office & remote work (ESTE un model care este aici pentru a rămâne, ceea ce înseamnă că au fost implementate o serie de adaptări în companii pentru a asigura calitatea muncii și bunăstarea echipelor. Cu toate acestea, lucrul în afara biroului poate ridica unele ipoteze care nu corespund neapărat realității. una dintre ele este ideea că bullying-ul nu se întâmplă de la distanță. “În general, oamenii se simt mai puțin frică să nu fie trași la răspundere și mustrați într-un mediu virtual. Acest lucru face munca la distanță vulnerabilă și la fel de propice hărțuirii precum sala de clasă“, subliniază Alessandra Costa, psiholog și doar din companie S2 Consulting, referință braziliană în managementul comportamentului de risc.

Pentru că este o noutate pentru mulți oameni, nu este întotdeauna ușor să identifice semnele de probleme în mediul îndepărtat. pentru a ridica această dezbatere și să aducă mai multă vizibilitate subiectului, Alessandra a selectat câteva dintre principalele comportamente care configurează bullying-ul în biroul de acasă, pe baza datelor și experienței S2 în abordarea prevenirii riscurilor și investigației corporative.

1. Comunicare invazivă

Modul în care comunicarea a fost stabilită într-o anumită echipă trebuie să fie respectat de toată lumea Când, de exemplu, există utilizarea numerelor corporative, trimiterea de mesaje sau apelarea numărului personal al unui angajat poate fi clasificată drept comportament problematic.

„Se pot întâmpla excepții, dar nu trebuie să se suprapună cu confidențialitatea nimănui Telefoanele personale, rețelele sociale și alte modalități de a încerca să forțezi un contact în afara canalelor companiei pot deveni un tip de hărțuire, mai ales când există o insistență de tip“, spune psihologul.

2. Mesaje în exces

Chiar și atunci când sunt folosite canalele potrivite, este încă nevoie de o oarecare moderație. „Trăim într-o eră de mare urgență și, din când în când, este normal să apară o acumulare de sarcini și, în consecință, informații. Dar excesul de mesaje și cererea de returnări constante este o ușă deschisă către anxietate, lipsă de prioritizare și disconfort. Oamenii nu pot lucra corect dacă trebuie să răspundă mereu cuiva, iar acest lucru îi poate duce la cazuri de epuizare rapid“, explică Alessandra.

3. Nerespectuos cu programul

Fiecare model de lucru poate implica ore suplimentare, dar există o presiune mai mare pentru a acționa în afara timpului convenit atunci când mediul este îndepărtat. Fie în perioada anterioară sau după ora corectă sau chiar reducerea timpului de prânz, acest tip de practică este clasificat ca hărțuire.

Alessandra subliniază: „Managerii care necesită atenție în afara programului de lucru nu respectă contractul dintre părți și colaboratorii presanți, afirmând adesea că este doar de data aceasta“, dar repetând situația în alte momente. De asemenea, este necesar să fiți conștienți de amenințările, voalate sau nu, la adresa profesioniștilor care refuză să răspundă sau să acționeze în afara timpului de timp.

4. Supracontrol

Necesitatea de a ști tot ceea ce face fiecare angajat în orice moment este o problemă care poate apărea în orice mediu, dar devine mai pronunțată în biroul de acasă prin instrumente de monitorizare și cerință constantă de contact.

“Acest tip de situație provine din lipsa de încredere și se poate dezvolta pentru a complica toată conviețuirea echipei, și chiar calitatea afacerii. În S2, am văzut cazuri de manageri care cer camera în întâlnirile online pentru că nu cred că angajații erau ocupați în același timp cu întâlnirile cu clienții lor“, exemplifică expertul.

5. Presiune ridicată

Atunci când există o preconcepție negativă despre munca la distanță, unele comportamente devin dăunătoare. „Pense, de exemplu, în ședințe (surpriză“, uneori chiar în primul minut al zilei sau uneori aproape de pauzele de odihnă. dacă profesionistul nu apare imediat, există manageri care susțin că asta înseamnă că este leneș sau minte, poate chiar în fața restului echipei. este un tip de umilință, și cu siguranță configurează hărțuirea“, informează Alessandra.

În toate aceste situații, victimelor le poate fi dificil să caute ajutor, eventual din teama de represalii, rușine și vinovăție din cauza faptei suferite, lipsă de încredere în management și lipsă de canale sigure pentru a căuta ajutor.

Pentru a vă asigura că hărțuirea este îndepărtată de compania dvs., de la distanță sau nu, unele sfaturi sunt esențiale, cum ar fi să aveți un canal de raportare sigur și să încurajați utilizarea acestuia, să aveți o comunicare transparentă cu întreaga echipă și să aveți un cod de conduită actualizat. „Se recomandă, de asemenea, promovarea instruirii și a prelegerilor despre hărțuire, precum și aplicarea unui test de integritate pentru a preveni chiar și comportamentele riscante“, conchide Alessandra.