În 2015, traiectoria lui Felipe Otoni a suferit o întorsătură drastică. În acea perioadă, el lucra ca consultant pentru o companie de protecție auto și era profund implicat în creșterea afacerii. Cu toate acestea, Felipe a constatat că a fost înșelat de superiorii săi, descoperind că erau implicați în fraude. Atunci a decis să părăsească compania și domeniul în care activa. La doar 25 de ani, Felipe a plecat din Maringá, în Paraná, s-a mutat în Vitória, Duhul Sfânt, în căutarea unor noi oportunități și a unui nou început
În decurs de șase luni, Felipe a lucrat în marketing digital în capitala capixaba, ajutând la atragerea de noi colaboratori pentru o companie de șoferi de aplicație. A fost în această perioadă când a avut o idee: strategiile digitale pe care le folosea ar putea fi aplicate cu succes în sectorul de vânzări în care lucrase anterior. Această constatare l-a motivat să se întoarcă la Maringá și să transforme ideea sa în realitate. Fără resurse proprii, Felipe a cerut 10 mii de lei împrumut de la un coleg care a devenit partener investitor în afacere, s-a întors la Maringá, a deschis un birou, a investit 1 R$.500,00 e, în 2016, a fondat oSegSmart, o companie creată pentru a optimiza procesele de vânzare a produselor și serviciilor prin internet pentru orice persoană sau companie care are nevoie să își crească vânzările.
Primul produs al companiei, oSegsmart Marketing, a fost creat pentru a potența vânzările printr-un sistem de recomandări. Companiile pot înregistra produsele și serviciile lor, și orice persoană – fii un influencer digital sau o persoană obișnuită – poți indica aceste produse. În această sistematică,atât proprietarul afacerii, cât și indicatorul câștigă: primul cu mai multe vânzări, și al doilea cu o comisie transparentă și urmărită. În primii patru ani de funcționare, când SegSmart acționa predominant în calitate de instrument al Proteauto, o o Asociație de Protecție a Vehiculelor fără scop lucrativ, unealta a scos compania din 1.060 asociați pentru mai mult de opt 8.000 asociați. Astăzi sunt 37 de mii
Din cauza succesului, în 2018, președintele Proteauto, a adus o investiție de 10.000 R$ în SegSmart pentru a lansa o funcționalitate suplimentară, care a dus la creșterea afacerii: au creat astfel prima aplicație de auto-inspecție, în care persoana însăși, urmând indicațiile, fă pozele și include-le în instrument. Aceasta a permis triplarea numărului de vânzări, sărind de 50 în ianuarie la 150 în februarie. În 2020, compania a realizat potențialul ridicat al acestei piețe și din cauza cererii companiilor, s-a dezvoltat de Proteauto, creând un plan lunar de abonament pentru 169 R$,00
Până la sfârșitul acestui an, așteptarea SegSmart este de a înregistra venituri de 20 milioane R$ și de a ajunge la 1 milion de utilizatori. Optimismul se datorează în principal lansării deSegSmart Web Plus, o o extensie pentru WhatsApp Web care transformă modul în care clienții își gestionează vânzările. Optimizarea gestionării contactelor, soluția permite clientului să trimită mesaje în masă, creeți răspunsuri rapide și personalizate, conecte CRM-ul și gestionează funnel-ul de vânzări prin WhatsApp Web. Cu o investiție inițială de 200 de mii de reali, noua unealtă a început să fie testată în ianuarie 2023 și, încă funcționând ca MVP (Produs Minim Viabil, în portugheză, a afectat peste opt mii de persoane, că au redus resursa pentru testul gratuit de trei zile. Acestea, 3.615 au semnat instrumentul care are o taxă lunară de 59 R$,00, o conversie mai mare de 43%.
De la un băiat de 14 ani la un viitor multimilionar
Momentul „eureka” al lui Felipe Otoni a fost în timpul tranziției între activitatea de vânzător și universul marketingului digital, pionierul antreprenorial s-a prezentat devreme, încă în adolescență. Fiul unor părinți comercianți din orașul Ponte Nova, în Minas Gerais, prima experiență a lui Otoni a fost la 12 ani. Vreau o consolă de jocuri, tatăl a îndrumat să revândă șosete și, cu profitul, își cumpăra propriul joc. Proiectul a avut mult succes și a câștigat mai mulți clienți. Însă, cum a practica intervenea în studii, tatăl a spus să ne oprim. La 14 ani, a început să spele mașini. A început cu vehiculul familiei și s-a extins la vecinătate. La 16 ani, a lucrat în domeniul financiar al unei firme de construcții
Timpul cu contract de muncă, ce a câștigat la constructor, a durat puțin timp. Cu dorința de a se muta în Maringá, orașul natal al fostei iubite, a decis să caute o alternativă care să-i ofere mai multă flexibilitate pentru a lucra. A devenit consultant la Serasa Experian la 19 de ani și a început să vândă soluții pentru companiile îndatorate. S-a mutat în Maringá în 2010 și, în 2012, a început să se implice în vânzarea de protecție pentru camioane. Acum, cu o piață și mai vastă și cu un potențial enorm în față, are un obiectiv următor atingerea sumei de 490 milioane R$ în venituri până în 2025, în afară de a-și extinde baza la 10 milioane de clienți care, cu platforma, crescut și încasează mai mult investind mai puțin. Demonstrează că, chiar și în fața provocărilor și dezamăgirilor, este posibil să construiești un imperiu de la zero cu determinare, inovație și o viziune clară asupra viitorului
