87% al brazilienilor consideră că este responsabilitatea obiectivului de a elimina conținutul atunci când există un risc pentru siguranța publică

Pe 7 ianuarie, proprietarul obiectivului, Mark Zuckerberg, a anunțat încheierea verificării faptelor de către agențiile specializate în platformele companiei, care includ WhatsApp, Facebook și Instagram, înlocuind politica cu ‘Note comunitare’ în lunile următoare. Pentru a înțelege percepția brazilienilor despre noile linii directoare, Sherlock Communications a realizat un sondaj care a înregistrat experiențele utilizatorilor cu știri false și alte abuzuri pe platformele de socializare. 

Marea majoritate a brazilienilor intervievați (87%) spun că ar trebui să fie o cerință legală pentru obiectiv ‘Eliminați conținutul, dezactivați conturile și lucrați cu autoritățile de aplicare a legii atunci când acestea consideră că există un risc real de daune fizice sau amenințări directe la adresa siguranței publice.’ * 

Deși verificarea faptelor este încă activă în America Latină, rezultatele arată impactul dezinformării și reflecția acesteia asupra comportamentului utilizatorilor. În Brazilia, STF (Curtea Federală Supremă) monitorizează îndeaproape schimbările și dezbate responsabilitatea platformelor asupra conținutului publicat.

Sondajul a arătat că, în Brazilia, mai mult de jumătate dintre participanți (54%) au declarat că au văzut deja știri false pe platformele de goluri și aproximativ o treime (29%) au ajuns să creadă conținutul înainte de a descoperi că este vorba despre dezinformare. În plus, aproape jumătate (46%) dintre utilizatorii brazilieni susțin că evită să interacționeze, să comenteze, să partajeze și să aprecieze postările care conțin conținut fals; 35% raportează postarea moderatorilor platformei, iar 15% adaugă comentarii publice avertizând că conținutul este fals.

Pentru verificarea faptelor, 57% recurge la căutări pe internet, în timp ce 53% consultă vehicule de știri de încredere. Cu toate acestea, 33% citește comentariile pentru a evalua veridicitatea postării. Același procent caută informații despre alte rețele sociale, iar 9% folosește instrumente de inteligență artificială, cum ar fi chatgpt, pentru cercetare.

În afara metaecosistemului, aplicațiile cele mai utilizate de brazilieni sunt YouTube (91%), Tiktok (60%) și Telegram (48%). Dintre meta-platformele, WhatsApp este cea mai folosită aplicație, cu 80% de utilizatori accesând-o cel puțin o dată pe oră, urmată de Instagram (54%) și Facebook (27%) la aceeași frecvență.

În ciuda prezenței puternice a țintei, 38% dintre utilizatori consideră să migreze către o altă platformă dacă compania suspendă efectiv verificarea faptelor în țară, în timp ce 43% susțin că acestea ar rămâne. Tendința de migrare către alte platforme cu suspendarea verificării faptelor este puternică și în alte țări din America Latină. Peru conduce, cu 53% de respondenți luând în considerare schimbarea, urmat de Mexic (48%), Columbia (46%), Chile (45%) și Argentina (43%).

“În conformitate cu această cercetare, decizia obiectivului de a închide verificarea faptelor în SUA nu ar fi la fel de populară în rândul utilizatorilor săi din America Latină. Marile companii de tehnologie ar trebui să fie conștiente de modul în care introducerea unor astfel de schimbări le afectează reputația în America Latină, influențând nu numai credibilitatea, ci și adoptarea platformei și implicarea utilizatorilor în întreaga regiune.”, spune Patrick O'Neill, managing partner la Sherlock Communications.

Alte date de cercetare

• Brazilia conduce utilizarea zilnică a Instagram (85%), WhatsApp (96%) și Threads (22%), în raport cu alte țări din America Latină. 
• Peste 40% dintre brazilienii intervievați au întâlnit deja discursuri instigatoare la ură (comentarii ofensive legate de rasă, etnie, religie, gen și altele) pe platformele țintă.
• În ceea ce privește plângerile, 22% dintre brazilienii intervievați au declarat că au raportat-o deja și sunt mulțumiți de răspuns, 19% deja denunțat și nu au obținut un răspuns satisfăcător și 12% a declarat că au fost ignorați de platformă.

Metodologie

Cercetarea a fost efectuată de lat, Unitatea de Cercetare a Sherlock Communications și ia în considerare răspunsul anonim al 3222 de persoane din America Latină, fiind din Argentina (455), Brazilia (635), Chile (411), Columbia (428), Peru (658) și Mexic (635), obținute în ianuarie 2025 printr-un chestionar online.

• *Fragmentul: ‘Eliminați conținutul, dezactivați conturile și lucrați cu autoritățile de aplicare a legii atunci când acestea consideră că există un risc real de daune fizice sau amenințări directe la adresa siguranței publice.’, Citat la începutul conținutului, acesta a fost preluat de pe site-ul META pentru elaborarea cercetării.