Un studiu recent alMcKinseya dezvăluit un fapt surprinzător: 72% dintre companiile globale au adoptat deja Inteligența Artificială (IA). Dar, în Brazilia, optimismul este și mai mare, cu 62% dintre companii planificând să-și crească investițiile în IA în 2025, conform SAP. Întrebarea care rămâne este: compania dumneavoastră se află printre ele
Cercetările arată că Brazilia este cea mai optimistă țară din America Latină în ceea ce privește potențialul IA în mediul de lucru. Majoritatea companiilor braziliene percep IA într-o lumină pozitivă, cu 52% având o punct de vedere total favorabil și 27% cu rezerve
Un exemplu este retailul,IA revoluționează parcursul de cumpărare, personalizând experiențe și optimizând procese. Cu un asistent AI personalizat, companiile pot avea acces la date în timp real, rapoarte personalizate și chiar previziuni de vânzări
Personalizarea cu IA: noua eră a experienței clientului
Personalizarea cu IA transformă modul în care companiile se conectează cu clienții lor. Prin intermediul analizei datelor și învățării comportamentului utilizatorului, IA permite crearea de experiențe extrem de personalizate, de la recomandări de produse până la mesaje personalizate
Conform raportului recent al IBM Institute for Business Value
- 71% dintre consumatori așteaptă conținut personalizat din partea companiilor (McKinsey)
- 67% se simt frustrati de interacțiunile nepersonalizate (McKinsey)
- Companiile în creștere rapidă generează cu 40% mai multe venituri prin personalizare (IBM)
Prin aceasta putem observa că personalizarea cu IA nu mai este un diferențiator, ci mai degrabă o așteptare a consumatorilor. Companiile care investesc în această tehnologie sunt cu un pas înainte în construirea de relații durabile și în creșterea veniturilor. IA permite crearea de rapoarte dinamice și intuitive, facilitând vizualizarea datelor și luarea deciziilor. Și toate acestea în timp real, cu integrare directă la baze de date și sisteme interne
Tendințe și provocări ale IA
Progrese în IA generativă, automatizarea inteligentă a proceselor și personalizarea profundă sunt câteva dintre tendințele care conturează viitorul comerțului cu amănuntul. Dar și ne confruntăm cu provocări precum calitatea și precizia datelor
IA transformă lumea corporativă, iar companiile care vor investi în această tehnologie vor fi cu un pas înainte. A înțelege cum poate fi aplicată această tehnologie în afacerea dumneavoastră este primul pas pentru a explora potențialul său. Mouts TI urmărește îndeaproape evoluțiile IA și te poate ajuta să înțelegi mai bine aplicațiile pentru afaceri. Cu expertiză în învățarea automată, analiza datelor și dezvoltarea aplicațiilor, oferind suport complet, de la implementare până la întreținere. Principalul obiectiv este de a asigura că tehnologia este întotdeauna aliniată cu obiectivele de afaceri și așteptările clienților săi
