Cu venituri record de 9,38 miliarde de reale în doar 24 de ore și 14,4 milioane de comenzi înregistrate, Black Friday 2024 s-a impus ca cel mai mare eveniment din comerțul electronic brazilian, conform datelor din tabloul de bord Hora a Hora. Pe lângă creșterea semnificativă a volumului vânzărilor, data a adus provocări tehnice semnificative: 55% dintre comercianții cu amănuntul au raportat sisteme lente sau instabile, iar 40% dintre aceste probleme au fost atribuite defecțiunilor API-urilor critice, conform Anuarului Comerțului Electronic FGV.
Având în vedere acest scenariu operațional extrem de complex, practici precum testarea continuă și ingineria fiabilității la fața locului au câștigat teren ca instrumente esențiale pentru asigurarea disponibilității, securității și performanței. Aceste abordări ne permit să anticipăm defecțiunile înainte ca acestea să ajungă în producție, să automatizăm validările la scară largă și să menținem reziliența chiar și în situații de vârf extreme.
Vericode specialist în calitatea software-ului, a fost implicat direct în acest proces. În 2024, compania a condus pregătirea infrastructurii Grupo Casas Bahia pentru Black Friday, simulând 20 de milioane de utilizatori simultani cu instrumentul K6 și monitorizând în timp real prin intermediul Grafana. Operațiunea s-a confruntat cu vârfuri de până la 15 milioane de solicitări pe minut, menținând stabilitatea și performanța pe tot parcursul procesului de cumpărături.
Pentru Black Friday din acest an, compania se așteaptă ca aplicarea inteligenței artificiale în testarea automată și observabilitate să capete și mai multă importanță. Soluțiile bazate pe inteligență artificială promit să prezică blocajele mai precis, să ajusteze fluxurile de lucru în timp real și să extindă acoperirea testelor cu mai puțin efort uman, ridicând ștacheta calității și eficienței în operațiunile digitale.
Joab Júnior, partener la Vericode și specialist în testarea software și ingineria fiabilității, subliniază importanța practicilor avansate pentru a asigura stabilitatea în perioadele cu cerere mare: „Suportul pentru milioane de solicitări simultane este posibil doar cu pregătire prealabilă, automatizare continuă și practici SRE consolidate. Acest lucru reduce riscul de defecțiuni critice, asigură integritatea experienței digitale și păstrează veniturile”, explică el.
Pe lângă testarea încărcării și monitorizare, Vericode investește și în soluții precum dott.ai platformă de automatizare a testelor low-code . Instrumentul accelerează livrările fără a sacrifica guvernanța tehnică, contribuind la stabilitatea sistemului chiar și în perioade critice precum Black Friday sau lansări cu volume mari de trafic.
Conform unui sondaj realizat de Neotrust Confi, endpoint-urile de căutare la marii retaileri au atins 3 milioane de solicitări pe minut în vârful lor din 2024. Adoptarea canalelor de procesare automate, a testelor de regresie continuă și a observabilității active a devenit standard în rândul companiilor care caută competitivitate și continuitate operațională în cele mai solicitante perioade ale calendarului comercial.
Pentru Joab Júnior , acest scenariu necesită o schimbare de mentalitate în cadrul echipelor de tehnologie: „Volumul de acces este din ce în ce mai imprevizibil, iar singura modalitate de a răspunde eficient este prin integrarea calității încă de la începutul ciclului de dezvoltare. Nu este vorba doar de a testa mai mult, ci de a testa mai bine, cu inteligență, automatizare și accent pe fiabilitate.”
