O nouă cercetare realizată de platforma de influenceri Mavely a relevat că 28% dintre consumatori au cumpărat un cadou bazat pe recomandarea unui creator de conținut, în anul 2023. Acest număr crește la 52% când este vorba doar despre Generația Z, persoane născute între 1995 și 2010, aproximativ. În plus, studiul a arătat că 34% dintre respondenți au încredere în influenceri pentru a obține idei de cadouri; între Generația Z, numărul este de 58%
Sondajul a avut ca scop înțelegerea tendințelor de cumpărare pentru sezonul sărbătorilor de sfârșit de an și, specific, rolul influențatorilor în deciziile de cumpărare. Un alt punct de interes în cercetare a fost să aflăm cum și unde majoritatea consumatorilor intenționează să cumpere cadourile în acest an. Surprinzător, în timp ce mai mult de jumătate (54%) dintre consumatori intenționează să facă cea mai mare parte a cumpărăturilor de sfârșit de an online și personal, Generația tăcută (născuți între 1925 și 1945, aproximativ, conduce achizițiile doar online cu 30%, dublul (15%) Generației Z.
Cercetarea arată de asemenea influența creatorilor dincolo de recomandările directe. 56% dintre consumatori raportează că o parte din cadourile de Crăciun sunt articole promovate de influenceri. Generația Z arată cel mai mare angajament cu conținutul influencerilor, cu 47% folosind ghiduri de cadouri pentru a lua decizii de cumpărare în timpul sărbătorilor de sfârșit de an, în comparație cu 25% dintre consumatorii de toate vârstele
Conform lui Fabio Gonçalves, director de talente internaționale la Viral Nation și specialist în piața de marketing de influență, motivul pentru care Generația Z are mai multă încredere în influenceri se datorează faptului că aceste persoane au crescut deja într-un mediu digital, unde creatorii de conținut ocupă un loc central pe rețelele sociale, care devin tot mai mult locul mass-media tradiționale
„Pentru ei, influencerii nu sunt doar figuri media, mai multe persoane cu care simt că se pot conecta într-un mod mai personal și autentic. Această relație creează o încredere naturală, deoarece consideră creatorii de conținut ca surse de încredere, care împărtășesc experiențe reale și sfaturi practice. Stilul de viață aspirational al influencerilor, combinat cu modul în care interacționează direct cu urmăritorii lor, cree o o relație puternică de credibilitate, explică
Acest scenariu preconizează o necesitate de investiții din ce în ce mai mare în segmentul marketingului de influență, deoarece, în ciuda încrederii în influenceri, Generația Z nu este atât de influențabilă pe cât pare. Aceeași cercetare a Mavely relevă că 23% dintre consumatorii mai tineri spun că trebuie să vadă un produs promovat de patru până la cinci ori înainte de a lua în considerare o achiziție; printre majoritatea cumpărătorilor (36%) această medie este redusă la două până la trei ori. În acest sens, Fabio explică de ce tinerii sunt mai critici și leagă acest lucru de necesitatea de mai multe cercetări și investiții din partea brandurilor
Această generație este mai exigentă în deciziile sale de cumpărare deoarece a fost expusă la un exces de informații încă din copilărie și a dezvoltat o atitudine critică și conștientă față de consum. Ei apreciază autenticitatea și transparența, și tind să aibă nevoie să vadă un produs promovat de mai multe ori înainte de a lua în considerare o achiziție, deoarece cercetează mai mult și verifică consistența recomandărilor. Această selectivitate face ca mărcile să fie nevoite să investească în campanii de marketing de influență susținute, care să creeze încredere și relevanță de-a lungul timpului, în loc de promoții rapide. În plus, a garanta libertății creative pentru influencer este crucială, deoarece acest lucru îi permite să promoveze produsul într-un mod autentic și aliniat stilului său. Alegeți creatorul corect, care rezonează cu publicul țintă al mărcii, de asemenea, face toată diferența pentru succesul campaniei, finalizează
METODOLOGIE
Echipa LEWIS a intervievat 1.000 persoane, cu peste 18 ani, în Statele Unite. Eșantionul a fost echilibrat prin recensământ pe baza vârstei și genului. Echipa LEWIS a colectat date prin intermediul unei cercetări online desfășurate între 28 august și 4 septembrie 2024
