Odată cu digitalizarea accelerată a afacerilor și extinderea opțiunilor de plată pe piață, alegerea celor mai adecvate mijloace a devenit o decizie strategică pentru companii. Acest proces are un impact direct asupra experienței clienților, securității tranzacțiilor și eficienței operaționale.
Pentru a ilustra, Raportul Zoop Trends 2024 dezvăluie că în acest an, 53,51TP3 T de plăți în Brazilia au fost efectuate digital, un salt semnificativ față de 39,51TP3 T înregistrat în 2023. Acest avans reflectă aderența tot mai mare a consumatorilor brazilieni la metodele de plată electronică.
Având în vedere acest scenariu, Alex Tabor, CEO al platformei de orchestrare Tuna Payments & payment & IE, împărtășește cinci sfaturi esențiale pentru a ajuta antreprenorii să aleagă metodele de plată cele mai potrivite nevoilor lor.
- Cunoaște profilul publicului tău
Pentru CEO, primul pas în selectarea mijloacelor de plată este să înţeleagă cine sunt clienții tăi și care sunt preferințele lorde exemplu, un public mai tânăr tinde să folosească portofelele digitale și PIX mai des, în timp ce o clientelă mai tradițională poate prefera plățile cu cardul de credit sau cu bonurile bancare. Adaptarea la preferințele consumatorilor poate crește satisfacția și vânzările”, spune el.
- Evaluați securitatea tranzacțiilor
„O securitate ar trebui să fie o prioritate atunci când alegeți metode de plată. optați pentru soluții care oferă protecție împotriva fraudei și sunt în conformitate cu standardele de reglementare, cum ar fi PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)“, spune Alex. În plus, este important să se ia în considerare mijloace care permit autentificarea în doi pași, criptarea datelor, recunoașterea facială și alte caracteristici de securitate (fintech Tuna oferă chiar și acest tip de structură.
- Luați în considerare costurile implicate
Fiecare metodă de plată are propriile costuri, care pot include comisioane de tranzacție și taxe de rambursare. potrivit executivului, „este important să se facă o analiză detaliată a acestor costuri în raport cu volumul vânzărilor și biletul mediu al companiei. Alegerea mijloacelor de plată care echilibrează costurile și beneficiile poate ajuta la menținerea sănătății financiare a afacerii“.
- Integrarea cu sistemele existente
Compatibilitatea mijloacelor de plată cu sistemele de management deja utilizate de companie este crucială. prin urmare, importanţa angajării facilitatorilor de plată care oferă o mare varietate de operatori. “Verificaţi dacă soluţiile alese se integrează uşor cu ERP, CRM sau alte softuri pe care compania dumneavoastră le utilizează Integrarea eficientă poate automatiza procesele, reduce erorile şi îmbunătăţi controlul financiar şi contabil”, adaugă Alex.
- Flexibilitate și scalabilitate:
“Pe măsură ce o companie crește, nevoile de plată evoluează și ele”, își amintește CEO-ul Tuna.“Deci este important să alegeți metode de plată care să ofere flexibilitate și să se poată adapta la creșterea afacerii de profil, adaugă el. Soluțiile scalabile care vă permit să adăugați noi metode sau să creșteți volumul tranzacțiilor fără complicații sunt ideale pentru companiile în creștere.