Un studiu al Serasa Experian, prima și cea mai mare datatech din Brazilia, reveală o mare îngrijorare a pariorilor brazilieni cu privire la protecția identităților lor pe site-urile de pariuri sportive, ca „pariu”
Conform cu sondajul, 43% dintre participanți se arată foarte îngrijorați (notele 9 și 10) de fraude, în special cu lovituri implicând utilizarea necorespunzătoare a identității și scurgerea de date financiare și de înregistrare. Aceasta justifică comportamentul prudent al 85% dintre respondenți, care afirmă că optează întotdeauna sau frecvent pentru platforme pe care le consideră sigure
Cercetarea, conduzită cu peste 2 mii de participanți, de asemenea, a arătat că 13% dintre pariori afirmă că au fost victime ale înșelătoriilor pe platforme, și acest număr sare la 31% între cei care pariază zilnic. Între cei care au fost victime, 65% au avut pierderi financiare asociate – majoritatea lor (81%) a pierdut până la 1 R$.000. Când sunt întrebați despre cele mai comune tipuri de înșelătorii, cei mai menționați au fost: scurgeri de date personale (28%); invasia de conturi (21%); și scurgerea de date financiare (20%). Deși 88% dintre respondenți au afirmat că nu au fost niciodată victime ale înșelătoriilor, 39%ei spun că cunosc pe cineva care a fost. Verificați în graficul de mai jos mai multe detalii despre tipurile de înșelătorii
Brazil este una dintre țările care investesc cel mai mult în lume și unul dintre piețele cele mai susceptibile la acțiunea fraudelor, ceea ce justifică marele interes al jucătorilor pentru siguranța lor pe aceste platforme. În acest scenariu, misiunea Serasa Experian de a oferi soluții robuste de autentificare și prevenire a fraudelor contribuie de asemenea la creșterea protecției persoanelor și companiilor, în special în fața noii reglementări a „pariu”, ceea ce impune ca acest lucru să fie realizat într-un mod rapid și structurat, afirmă Directorul de Autentificare și Prevenire a Fraudelor de la Serasa Experian, Caio Rocha
În opinia pariorului, tehnologia este cheia pentru protecția identității
Pentru 95% dintre pariori, utilizarea tehnologiilor de validare a identității este esențială pentru a proteja utilizatorii. Biometria facial a fost utilizată de 68% dintre participanți, și 80% consideră important ca site-urile de pariuri să adopte această tehnologie pentru a spori securitatea. Verificarea documentelor este, de asemenea, considerată o măsură eficientă, cu 77% dintre respondenți subliniind relevanța sa pentru protecția împotriva înșelătoriilor
În ciuda acestor inițiative de securitate, există așteptări din partea utilizatorilor ca platformele să adopte măsuri mai robuste. Aproape jumătate din eșantion (49%) încă nu are încredere totală că casele de pariuri implementează măsuri de prevenire a fraudelor, evidențiind necesitatea de investiții tehnologice și conștientizarea asupra subiectului în sector. Vezi în graficul de mai jos mai multe date despre percepția utilizatorului
Studiul complet cu toate datele despre viziunea pariorului cu privire lasecuritatea operațiunilor de „pariuri”poate fi accesat gratuit pe site-ul Serasa Experian
Pentru a susține eforturile Guvernului brazilian care, de la începutul lunii decembrie a anului trecut, ia măsuri pentru a reglementa activitatea „bet-urilor” în țară, Serasa Experian – care susține orice inițiativă care vizează creșterea securității și integrității în tranzacțiile între companii și consumatori – acționează în acest context ca furnizor strategic de tehnologii antifraudă. Scopul este de a ajuta aceste companii să se conformeze noilor norme în timp ce contribuie la siguranța pariorilor
Metodologie
Cercetarea cantitativă „Aposte sportive”, realizată de Serasa Experian a fost efectuată cu 2.008 intervievați, deoarece toți au făcut pariuri sportive pe site-uri sau aplicații în ultimele 12 luni. Cu o marjă de eroare de 2,2% și interval de încredere de 95%, cercetarea a fost aplicată prin intermediul unui panou online între 9 și 22 august 2024. Mostra a fost echilibrată între genurile feminin și masculin, cu vârste între 18 și 27 de ani (15%), 28 până la 43 de ani (49%), 44 până la 59 de ani (29%) și 60+ (7%).
